广东梅州以数字化巡察破题行政审批改革 政务服务"双百"目标全面实现

企业办事效率的显著提升,是梅州市推进行权数字化改革的生动写照。

某科技公司行政负责人反映,企业信息变更从原来需要两三天、跑多个部门的繁琐流程,如今只需在线提交一次材料,不到一小时即可完成全部办理。

这一转变背后,是梅州市委巡察机构坚守政治巡察定位,深化"放管服"改革的系统推进。

梅州市委巡察机构将行权数字化作为巡察监督的重要内容,精准打好常规巡、专项巡、联动巡的"组合拳"。

在实际工作中,巡察组发现"护士执业注册"审批存在超时问题,经深入调查发现审批流程存在中梗阻。

巡察组随即推动相关部门重构注册流程,实现学历、职业资格等信息在线核验,大幅精简办理材料、显著压缩办理时限。

这一案例充分说明,推进行权数字化既能通过标准化流程规范权力运行全过程,又能借助信息技术提升行权效率,更能为精准监督、全程监督提供有力支撑。

针对部分行政审批事项仍存在的"体外循环"、数据壁垒、监管漏洞等瓶颈问题,梅州市委巡察机构选取行政审批密集、高频民生服务较多的市人力资源和社会保障局、市公安局、市医疗保障局等五个单位作为巡察对象,深入开展"两个100%"改革任务落实情况专项巡察。

在市级专项巡察基础上,坚持上下联动、同向发力,统一部署组建八个县级巡察组对高频民生事项较多的35个单位同步开展专项巡察。

巡察组紧盯影响行权数字化的薄弱环节和突出问题,深挖细查制度漏洞、系统缺陷和监管盲区,督促被巡察单位全面梳理公布全流程网办高频行政审批事项清单,做到"应上尽上""应进尽进""应管尽管"。

经过巡察推动,梅州市行权数字化改革取得显著成效。

全市18448项行政审批事项全部进驻办事大厅并实现网上办理,进驻率和可在线申办率从87.8%、81.2%提升至100%;218个高频民生事项实现不见面、零跑动办理;154个事项实现"指尖办";1728个事项可全市通办,100个事项可跨域通办。

这些数据充分反映了改革的深度和广度。

梅州市委巡察机构还借助大数据提升监督穿透力,对办事记录、工程信息、工商数据等进行碰撞比对、关联分析,精准发现"明进暗不进""体外循环"等"隐性审批"问题。

2025年以来,市县专项巡察组通过走流程和数据比对,共发现不可网办事项204项,"隐性审批"问题134项1993件。

同时加强与纪检监察、政务数据部门的贯通融合,采取专项督查、复核体验、发工作提示函等方式,压实被巡察单位行权数字化主体责任,进一步将权力关进制度的笼子,从源头上防治腐败。

政务服务的“快”,不仅是办事用时的缩短,更是权力运行规则化、透明化的体现。

以巡察监督推动行权数字化,本质上是在用制度和技术共同压缩“随意空间”,把便利送到企业群众手上,把风险关进流程和数据的笼子里。

面向未来,唯有坚持问题导向、以群众体验为尺、以数据治理为基,才能把“网上办”“掌上办”的便利转化为可持续的治理效能,推动公共服务在更高水平上实现公平与效率统一。