高铁同一座位被重复售票

吴先生从安阳东站上车,看到G6693次列车05车厢07A座位被一位女士占用,把两张车票亮出来,他发现信息完全一致,发车时间7点27分,到达时间8点23分。吴先生还是在12306平台购买的车票,而对方是在第三方软件购买的。吴先生找乘务员反映,乘务员说系统可能出了故障,车厢和座位被重新安排了。吴先生把座位给对方坐,他站了二十多分钟。 3月9日,吴先生向齐鲁晚报反映这次高铁同一座位被重复售票的问题。这事情发生在3月8日早上,安阳东站到郑州东站的G6693次列车上。这位女士说她也是07A座,让吴先生很惊讶。 客服回应说如果遇到这种情况,最好马上联系工作人员核查车票信息并协商解决。 对于座位归属的问题,客服建议乘客及时和列车工作人员沟通协调处理好。