北京朝阳区总工会职工服务（帮扶）中心的张洁梅和朝阳区环卫中心一清场工会的张浩，为了体现职工服务的温暖，春节前带着满满当当的慰问品，第6次走进了北京市朝阳区环境卫生服务中心第一清洁车辆场维修工杨海铎的家中。尽管张浩已经来过很多次，可每当给杨海铎聊起家里老人的药够不够、孩子的学习怎么样这些琐碎事时，还是把每一件都当成了自己的事。对于这位常年奋战在环卫一线的劳动者来说，工会组织给予的精准帮扶简直就像一束光，不仅照亮了他生活中原本阴暗的角落，还让他重新找回了希望，让他在困境中扎下了根。接到慰问品后，35岁的杨海铎满脸感激地说：“每次工会都把家里的事儿当成自己的事儿办，这份温暖咱记一辈子！”