当前消费升级与新业态发展齐头并进，但侵害消费者权益的问题依然存在；无论是线下门店还是网络平台，从实物消费到文旅、家政等服务领域，由于消费链条延长、参与主体增多，信息不对称导致的消费难题日益凸显：部分商品包装简陋、关键信息不全；一些服务过程中存在诱导或强制消费行为；少数商家通过改装计量器具短斤缺两；还有产品质量问题引发财产损失甚至人身伤害。这些问题不仅损害消费者利益，也扰乱市场秩序、影响消费信心。
消费信心源于规则保障。面对日益复杂的消费环境，需要法治基础和多方协作。只有让维权更顺畅、违规受惩处，"放心消费"才能真正成为市场常态。