太湖寺前镇融合大走访与12345热线 构建闭环治理提升民生诉求办理效率

岁末年初,基层治理面临新的挑战。如何及时回应群众诉求,如何把矛盾隐患化解在源头,成为基层政府需要破解的现实课题。安徽省太湖县寺前镇探索出一条可借鉴的路径——把干部走访与热线服务结合起来,打通民情诉求的“最后一公里”。

寺前镇的探索表明,基层治理现代化关键在于建立更具前瞻性的预防型治理体系;干部用脚步走出民情底数,制度设计把服务链条延伸到“最后一米”,“为民服务”才能从表态变为可感可见的治理成效。这种以制度创新激发基层活力的实践,正在为新时代乡村治理提供有益样本。