在石家庄市裕华路的一段繁忙街道上，巡视人员手持智能设备沿街巡查，道路裂缝、步道砖松动等问题被高清拍摄并实时上传至管理平台。
这一场景标志着石家庄市道桥设施管护工作正式迈入数字化、智能化新阶段。
长期以来，传统道路巡检面临取证难、定位不准、处置滞后等痛点。
人工巡查效率低下，病害信息传递链条长，从发现到修复往往需要数日甚至更久，不仅影响市民出行安全，也增加了管理成本。
石家庄市道桥设施管护中心裕华所负责人指出：“过去依赖人工记录和纸质流转，易出现信息遗漏或延误，尤其对突发性道路隐患难以及时响应。
” 为解决这一问题，该中心引入“影石360”智能影像采集设备，通过移动终端与云端平台的协同，实现病害数据的实时采集、标注与共享。
巡视人员发现问题时，可立即拍摄高清影像并精准定位，系统自动生成工单派发至维护部门。
据实测，新模式下病害处置周期缩短60%以上，道路完好率同比提升12%。
这一变革的背后，是市政管理领域对数字化转型的深度探索。
智能设备的应用不仅优化了工作流程，更通过全链条数据留痕，为执法提供了技术支撑。
例如，针对违规掘路行为，系统可实现多角度摄录与云端存证，有效遏制违法行为。
裕华所数据显示，试点路段占道施工投诉量同比下降38%。
在服务市民方面，新系统建立了“诉求—核实—处置—反馈”的闭环机制。
市民反映问题后，工作人员可调取实时巡检影像快速核实；处置过程全程记录，并通过影像资料向市民反馈结果。
这种可视化、可追溯的模式，既提升了响应速度，也增强了政府公信力。
业内专家分析，石家庄的实践为城市基础设施智慧化管理提供了可复制的经验。
随着5G、物联网等技术的普及，未来智能巡检系统有望与交通管理、应急响应等平台深度融合，进一步推动城市治理现代化。
城市道路的安全与通畅，既取决于“修得快”，更取决于“发现早、管得准、追得住”。
以数字化手段把巡查取证、派单处置、过程监管与公众反馈串联起来，本质上是在用更可验证的方式提升治理能力。
面向未来，持续把技术应用落到流程再造与责任闭环上，才能让城市运行更稳、群众出行更安心。