民政部出台新规破除养老服务业隐性壁垒 力促银发经济高质量发展

当前,我国人口老龄化进程加快,养老服务需求持续增长,供给结构也在加速调整。

数据显示,截至2025年底,全国养老机构达4.17万家,从业人员72.2万人,同比增长12.2%;民营养老机构占比超过一半,民营及公建民营机构合计占比接近七成;在居家养老服务领域,社会力量更是主要供给者。

养老服务从“有没有”迈向“好不好”,更需要市场机制充分发挥作用,也需要制度规则为公平竞争保驾护航。

问题在于,部分地区在项目准入、招标投标、政府采购以及日常监管中,仍存在门槛设置不够规范、标准执行不够统一等现象。

一些限制性条款与项目实际需求关联度不高,却可能在客观上形成“看不见的门槛”,导致优质机构难以跨地区布局,影响资源的合理流动与有效配置。

对养老服务而言,一旦供给被割裂,既不利于提升服务质量,也会抬高机构运营成本,最终影响老年人获得感和选择权。

原因主要体现在三个方面:一是养老服务具有公益属性与市场属性交织的特点,部分地方在履行兜底保障职责时,容易把“保基本”与“控准入”混为一谈,出现过度审慎乃至不当限制。

二是区域间标准体系、监管口径、信息发布等不够衔接,导致外地机构在资质认定、证照办理、材料提交等环节面临重复成本。

三是要素保障与政策落地存在“末梢差异”,土地供给、补助兑现、运营期限等关键预期不够稳定,使得长期投入的企业更倾向于谨慎观望,影响行业规模化、连锁化、品牌化发展。

上述问题带来的影响是多维度的。

对行业来说,竞争不足会弱化创新动力,难以形成以质量和服务取胜的良性生态;对地方来说,优质资源流入受阻,不利于完善多层次养老服务体系;对居民来说,服务供给不充分或不均衡,会加剧“选择难、匹配难”,特别是在失能失智照护、专业康复、医养结合等领域,供需错配更为突出。

长远看,这也会制约银发经济潜力释放,不利于形成全国统一大市场背景下的规模效应与产业协同。

针对上述痛点,民政部发布的《若干措施》从公平竞争、政务服务、证照办理、稳定运营等方面提出系统性安排,核心导向是让规则更加统一、服务更加便捷、预期更加稳定,推动各类主体在同一赛道上比质量、比能力、比服务。

一是强调营造公平竞争环境,明确分类推进养老机构改革,进一步厘清政府保基本、兜底线、扩普惠的职责边界,为社会力量参与留出空间。

在政府采购等关键环节,要求不得设置与项目需求无关、损害公平的限制性条款,特别提出要杜绝以“玻璃门”等隐性门槛排斥外地优质养老服务机构进入,推动不同所有制、不同地域主体依法平等参与竞争,提升资源配置效率。

二是提升政务服务的精准度与便利性,要求各地通过政务热线、门户网站、咨询平台等渠道,定期公开老年人口状况、养老设施分布与利用情况、扶持政策清单以及供需信息或投资指南,减少企业“信息不对称”的试错成本,帮助其科学研判需求、优化布局。

同时,健全行业培育孵化机制,鼓励符合条件的企业申报专精特新等资质,引导优质主体向专业化、精细化、特色化方向发展,以能力建设带动服务升级。

三是以“高效化、便利化、一体化”为目标优化证照办理,推动信息联动共享,减少重复填报和多头提交材料负担,降低制度性交易成本。

鼓励依托国家政务服务平台推进跨区域“一网通办”,探索电子证照应用和互通互认,着力破除部门与地域壁垒,让数据多跑路、企业少跑腿,为连锁化、规模化发展创造条件。

四是从土地、期限、资金等方面支持稳定运营,突出稳定预期与要素保障。

用地方面,提出新增与存量建设用地要结合老龄化程度优先保障养老服务设施和银发经济产业项目需求,从源头缓解“有需求、缺场地”的矛盾。

运营方面,对承接公办机构运营的市场主体,强调按稳定经营预期原则合理确定期限,对投入较大的运营方可适当延长期限,增强长期投资信心。

资金方面,提出完善床位建设补助、运营补助等政策,并探索动态监管机制,推动补助精准落地、资金使用更透明更高效。

前景看,随着统一大市场建设深入推进,以及各地对养老服务从“扩量”转向“提质”的共识增强,养老服务行业有望在更高水平上实现要素自由流动与供给优化。

一方面,规则统一将促进优质机构跨区域布局,带动服务标准化、连锁化与品牌化,提升整体服务能力;另一方面,信息公开与政务便利化将降低进入成本,激励更多社会资本投入专业照护、智慧养老、康复辅具等细分领域。

可以预期,在政策引导与市场机制共同作用下,养老服务供给将更趋多元、价格更趋合理、质量更可追溯,银发经济也将形成更具韧性的增长动能。

养老服务关系到亿万老年人的生活质量,也是推动银发经济发展的重要抓手。

民政部此次出台的《若干措施》,通过系统性地破除市场壁垒、优化营商环境、完善扶持政策,为养老服务业的市场化、规范化发展奠定了坚实基础。

这不仅体现了以人民为中心的发展思想,也是完善全国统一大市场、促进民营经济发展的具体实践。

随着这些措施的逐步落实,我国养老服务体系必将更加完善,老年人的获得感、幸福感也将进一步提升。