每年"3·15"国际消费者权益日，既是社会各界聚焦消费权益保护的重要节点，也是相关职能部门强化市场秩序、推进依法治税的关键时机。
今年，国家税务总局和龙市税务局将税收普法工作与消费者权益保护有机结合，通过联合行动、精准宣传，将税法知识送到市场一线，送到消费者手中。
一、问题：发票意识薄弱，消费维权存在盲区 长期以来，部分消费者在日常购物中存在"嫌麻烦不索票"的习惯，部分商户也存在不主动开具发票的现象。
这一看似细小的行为背后，折射出两个层面的问题：一是消费者对发票作为消费凭证、维权依据的法律价值认识不足；二是部分市场主体对依法开票义务的履行意识有待加强。
发票不仅是税收征管的基础凭证，更是消费者在发生消费纠纷时依法维权的重要证明材料。
一旦缺失，消费者的合法权益便可能因举证困难而难以得到有效保障。
二、原因：普法宣传覆盖不均，基层市场监管合力有待提升 从现实情况看，税收法律知识的普及在城乡基层市场中仍存在一定空白。
部分消费者对电子发票的查询、接收、下载等操作流程不熟悉，客观上降低了索票意愿。
与此同时，税务部门与市场监管部门之间的协同联动机制尚需进一步深化，单一部门的宣传力量难以形成规模效应。
此次和龙市税务局与市场监督管理局联合行动，正是针对上述短板的有效回应。
三、行动：线上线下协同发力，宣传辅导精准到位 此次活动中，和龙市税务局组织业务骨干深入延百超市、和龙大市场、八家子镇市场等人流密集场所，分组同步开展宣传工作。
面向商户，工作人员张贴宣传海报，重点讲解依法开具发票的法律要求与规范操作，引导经营者切实履行开票义务；面向消费者，工作人员发放宣传手册，结合生活实例深入浅出地阐释索票维权的重要意义，并手把手指导群众完成电子发票查询、接收、下载及打印的全流程操作，现场解答各类涉税疑问。
与此同时，和龙市税务局还充分利用办税服务厅LED屏幕滚动播放宣传视频，依托和龙市融媒体中心公众号等线上平台广泛传播税收普法内容，实现线上线下双向覆盖，有效扩大了宣传的社会影响力。
四、影响：群众反响积极，市场秩序持续向好 活动现场，不少群众表示受益匪浅。
市民王女士坦言，过去购物时常因嫌麻烦而放弃索票，经过此次宣传才真正认识到，主动索取发票既是保护自身合法权益的有效手段，也是支持国家税收工作的具体体现，并表示今后将养成主动索票的消费习惯。
这一转变，正是此次宣传活动实效的生动体现。
从更宏观的视角看，消费者索票意识的提升，有助于倒逼市场主体规范开票行为，进而推动整体市场秩序朝着更加诚信、透明的方向发展。
五、前景：强化协同联动，构建长效普法机制 据悉，和龙市税务局将以此次活动为契机，持续深化与相关部门的协同联动机制，聚焦主责主业，不断强化对市场主体的纳税辅导与合规引导，切实提升企业纳税遵从度，依法保障纳税人和缴费人的合法权益。
下一步，该局还将进一步丰富普法宣传形式，拓展宣传渠道，推动税收法律知识向基层市场、向普通消费者持续延伸，为营造"诚信经营、放心消费"的良好社会氛围提供坚实的税务保障。
依法开票既是经营主体的法定义务，也是消费者维权的重要保障。
以“3·15”为契机，税务与市场监管协同推进普法与服务，体现了税收治理与消费权益保护的相互促进。
让每一张发票成为交易诚信的凭证、维权的依据，将为市场秩序稳定和高质量发展夯实基础。