最近，大家都在热议合肥市瑶海区的一家开锁店被处罚了。这家店名叫“锁长开锁经营部”，是个个体户。这次事件是因为安徽省合肥市市场监督管理局给他们开出了一张高额罚单。11月14日晚上，聂女士忘记带钥匙了，就找了个平台联系开锁师傅。结果她刚到现场，师傅就开始把各种费用加起来。说是锁芯坏了要修、公司费用还有个人安装费，最后连夜间服务费都要算进去，总共要她4170元。 更离谱的是，这才刚刚开始，师傅一边干活一边加钱。聂女士没反应过来就被坑了。最让人觉得阴险的是，服务完成后，师傅还逼着聂女士录视频证明自己知道所有费用并且没意见。这种套路就是先报低价把人引过来，再在过程中偷偷涨价。市场监管部门说这种行为叫价格欺诈。 消费者一开始找平台和商家投诉，但都被各种借口推来推去。后来市场监管局深入调查发现，这家店是公安部门备案的正规商户，也是通过平台接单的。所以商家不可能说自己跟那个师傅没关系。 这次处罚不是小事儿。2025年9月的时候他们就因为不按规定标价被处罚过一次。这次手段更隐蔽了，属于屡教不改。 合肥市市场监管局按照法律规定吊销了他们的营业执照，还罚了9550元钱。4170元的费用也已经退给聂女士了。 这种事情不是个例了。现在大家都用手机叫服务了，开锁、维修这类急活儿因为信息不对称很容易出乱子。有些商户就是利用顾客着急的心理乱收费。 这次合肥市市场监管局出手确实让大家心里踏实不少。这就告诉所有人：只要是侵害消费者权益的事儿咱们绝不放过；你通过平台接单我照样能管到你线下的行为；你有前科还敢乱来就要受到更严厉的处罚。 最后也提醒大家：接受服务前最好把费用问清楚、留好凭证；遇到麻烦及时拨打12315投诉。只有大家一起努力才能让市场更干净、消费更安全。