六盘水高新区税务分局“放管服”

六盘水高新区税务分局这个机构给企业股权转让提供了精准的服务,国家税务总局六盘水市税务局六盘水高新技术产业开发区税务分局也在这儿,最近他们为了帮企业规范操作,专门成立了辅导小组,通过面对面沟通和一对一指导,把政策和操作支持都给送到了企业手里。企业做股权转让的时候,政策多、流程也复杂,弄不好还得罚款,这事儿挺让人头疼的。为了防止这种情况,税务分局不再干等着企业来问,而是直接上门服务。辅导小组打电话、在网上答疑、还跑去实地走访,把计税依据怎么确认、申报表咋填这些细节都给讲明白了,还帮着企业把申报给改了或者手续给补办了。统计下来,这次一共帮了78户纳税人,解决了29个难题,把可能的风险给拦在了门外。 这其实就是“以纳税人为中心”理念的具体表现,也是从管理型变成服务型的一种转变。这几年“放管服”改革一直在推,税务部门就把服务重心转到了事前引导、事中辅导、事后防控上来了。高新区税务分局就是主动对接企业需求,把服务插在经营的关键节点上,既让企业懂法了,也让税务治理更有预见性了。 值得一提的是,他们还在用大数据来盯着风险。通过分析数据就能发现申报是不是有问题或者政策用错了,然后及时去干预。这种“数据加服务”的路子不光快还挺准,为以后搞智能化管理打下了基础。 从“管理”变成“服务”,从被动等问到主动去教,这说明只要能贴近市场主体的需求、找准经营的难点精准发力,就能把营商环境搞得更好。以后要怎么把政策宣传、风险预警跟日常服务结合起来?还是得接着琢磨。 下一步他们打算多跟别的部门合作,把培训和辅导的形式搞得更多样化一点,好让企业在合规的路上跑得更稳当一些,为地方经济发展多做点贡献。