春节前后，职工家庭开支集中，部分行业生产任务加重，困难群体保障压力更为突出。针对“把温暖送到最需要的人手中”目标，银川市总工会自1月底起启动2026年春节“送温暖”走访慰问活动，形成市级统筹、县（市）区联动的工作格局。数据显示，本轮活动累计投入慰问资金超千万元，走访企业130余家，慰问覆盖3万余名职工，重点面向生产一线职工、困难职工家庭以及劳动模范等先进代表，通过面对面走访、点对点帮扶，提高服务的精准度和可及性。 从问题导向看，职工需求呈现多元化。一方面，部分行业职工节前加班增多、劳动强度上升，对休息休假、工资福利、劳动保护等权益保障更为关注；另一方面，困难职工家庭医疗、子女教育、住房及突发性支出上抗风险能力较弱，节日期间更需要兜底支持。同时，在经济运行承压与企业转型升级并行的背景下，一些企业用工结构调整、岗位技能要求提升，也对工会服务提出更高要求：既要“送温暖”，也要“问需求”“解难题”。 从原因分析看，持续推进集中走访慰问，既是工会履行维权服务职责的应有之义，也是把民生政策落到具体人、具体事的重要抓手。银川通过市总工会牵头、基层工会和各县（市）区协同，提升资源统筹效率，减少重复走访和保障盲区；通过进企业、进车间、进社区、进家庭，把政策宣讲、心理疏导、困难帮扶、权益维护等服务融入走访过程，推动从“节日慰问”向“常态服务”延伸。此外，围绕劳动模范、先进工作者等群体开展慰问，也有助于弘扬劳动精神、工匠精神，增强职工队伍的荣誉感与归属感。 从活动落点看，银川市总工会慰问组在启动当天即深入一线开展调研式慰问：在劳模创新工作室和劳模家中，向先进典型表达敬意，了解创新工作进展和生活保障情况，传递尊崇劳动、关爱先进的鲜明导向；在企业生产一线，慰问组走进闽宁镇富贵兰（宁夏）实业有限公司等单位，了解企业运营及职工权益保障落实情况，并向一线职工发放慰问品；在困难职工家庭，工作人员详细询问生活近况与实际困难，送上慰问金和生活礼包，鼓励其坚定信心、积极面对生活。这种“走访—了解—反馈—帮扶”的闭环方式，有助于把一次性慰问转化为可跟进的服务清单。 从影响层面观察，此类走访慰问对稳定预期、凝聚共识具有现实意义。对职工而言，节前获得及时、可感的支持，有助于缓解阶段性压力，增强获得感与安全感；对企业而言，工会在了解生产经营和用工需求的同时推动权益保障落实，有助于稳定劳动关系、减少用工摩擦、提升队伍稳定性；对城市治理而言，围绕困难群体的精准帮扶可在一定程度上减轻基层兜底压力，促进社会互助氛围与民生保障体系协同运转。更重要的是，通过对劳动模范、技能人才的关怀与激励，有助于在产业升级、培育新质生产力过程中形成尊重知识、尊重技能、尊重创造的社会导向。 从对策建议和工作完善看，持续提升“送温暖”的质量与效能，关键在于把节日行动与常态机制衔接起来。一是深入强化困难职工动态监测与分类帮扶，完善因病、因灾、因突发事件致困的快速响应机制，做到“发现及时、帮扶及时”。二是把走访中收集到的共性问题纳入协商沟通渠道，推动在工资支付、休息休假、劳动保护、女职工权益等形成可落地的制度安排。三是结合产业结构和就业形态变化，拓展服务内容，推进技能培训、法律援助、心理关爱等综合服务，提高对新就业形态劳动者、一线技能岗位职工的覆盖度与适配性。四是加强与主管部门、社会组织、爱心企业的协作，形成资源整合、多元参与的工作格局，使帮扶更可持续。 从前景判断看，随着工会工作向基层延伸、服务向精准转型，“送温暖”不应止于节日关怀，更应成为了解职工生活状况、企业用工生态和社会治理需求的重要窗口。银川此次以资金投入为支撑、以走访调研为抓手、以精准覆盖为目标的工作路径，为把政策温度转化为民生质感提供了可借鉴的经验。下一步，若能将走访成果及时转化为制度性安排和长期性服务，将更有利于在稳就业、稳预期、促和谐上发挥工会组织的桥梁纽带作用。
新春暖流正在塞上江南涌动。当3万份关怀穿越寒冬抵达劳动者手中时——我们看到的不只是节日慰问——更是工会组织在服务方式和工作机制上的持续完善。这份温暖背后，是一座城市对民生的用心与对发展的担当——既是传统帮扶的升级延伸，也是在共同富裕进程中不断夯实的制度支撑。（完）