春运高峰期，人员流动密集、旅程跨度长；旅客在“安全准点”此基本诉求之外，也更希望旅途“舒心温暖”。尤其在小年这一关键节点，返乡人群集中，情绪更为细腻：既盼团圆，也担心舟车劳顿。如何在保障运力与秩序的同时，让旅客感受到节日氛围与服务温度，是对春运服务能力的一次综合检验。基于此，2月10日农历小年，武汉客运段在D107次列车上组织开展“喜迎小年·情暖旅途”主题活动。列车车厢张贴窗花、悬挂灯笼等装饰，营造年味；乘务人员为旅客送上热气腾腾的饺子，让不少人在行进的车厢里也能感到“像在家一样”的节日仪式感。旅途中，返乡旅客与乘务员聊家常、说心愿，儿童、老人等群体也在细节服务中获得更多便利与安心。列车长陈静表示，小年是春节的序章，希望通过活动把贴心服务与节日祝福送到旅客身边，让大家平安、舒心、温暖迎接新春。
春运的核心是人的流动，也是情感的传递。武汉客运段在D107次列车上的小年主题活动，以细致服务传递节日温度，也让旅客在途中更接近“家”的感觉。它提醒我们，无论技术如何进步、运输如何便捷，人与人之间真诚的互动始终最打动人。当返乡旅客在列车上感受到家的温度，当传统文化在流动的车厢里被看见、被延续，春运便不再只是一次运输保障任务，也成为一次次温情相遇与文化交流。这样的春运，才更贴近“平安、舒心、温暖”的期待。