华帝潘叶江谈“十五五”厨电破局:以科技与文化并进推动从卖产品向经营用户转型

问题——行业同质化竞争加剧,用户体验成为新赛点。 近年来,厨电行业存量市场竞争中分化加速,部分企业仍通过参数堆叠和价格战争夺份额,产品同质化、渠道内耗、服务衔接不畅等问题叠加,挤压了研发和品牌投入空间。,消费者需求正从“能用”转向“好用、好看、好清洁”,并继续延伸到健康、智能、绿色和成套化体验。如何从单品比拼转向系统解决方案,成为行业迈向高质量发展的现实课题。 原因——消费结构变化与产业升级需求叠加,倒逼企业重构能力。 一上,年轻消费群体更关注审美表达、生活方式与情绪价值,传统文化的当代表达与家居场景融合,正成为品牌塑造的重要切入点;另一上,制造业转型进入深水区,单靠规模扩张难以持续,数字化、智能化与服务化能力成为影响效率与质量的关键因素。鉴于此,潘叶江提出以“第三种思考”跳出内卷:坚持以人为本的产品主义,减少无效对标与低价竞争,把资源投入真实需求与系统体验,并通过“两个转变”重塑增长逻辑——从“卖产品”转向“经营用户”,从传统制造企业迈向服务型制造企业。 影响——科技与文化融合加速,行业竞争从单点比拼走向综合价值。 据介绍,华帝品牌层面持续以东方文化为核心叙事,并以“时尚”路径拉近年轻群体与传统文化的距离。企业的文化布局覆盖敦煌、洛阳、杭州等历史文化名城,并将丝路文化与中式烹饪等元素带到国际舞台,形成“文化表达+产品体验”的联动。3月30日举行的2026“人生净界”品牌发布会上,企业发布融合非遗技艺的“瓷话”套系厨电,并邀请龙泉青瓷非遗传承人及陶瓷艺术领域专家担任美学顾问,意在让传统工艺从展示走向日用,将文化价值转化为可感知的产品体验与场景方案。 在产业侧,企业把制造智能化与服务数字化作为能力底座。华帝表示,已推进制造智能化、服务数字化和品销服一体化建设,并以产业链“链主”角色带动上下游200余家企业协同升级,推动产业从物理集聚走向信息协同、产能共享与服务共担。企业投资建设数字化智能化产业园,集智能制造、智慧物流、智慧园区于一体,目标是实现全业务链数字化与自动化,提升效率、质量与柔性供给能力,为高端化与成套化交付提供支撑。 对策——以系统方案和全周期服务重塑价值链,拒绝“低水平内耗”。 在智能化应用上,企业提出面向用户与面向内部的“双维度”布局:用户侧强调主动感知、无感智控,提升使用便捷性与安全性;企业侧通过能力平台建设,推动研发、供应链、制造、营销与服务协同优化,提高决策效率与服务响应。业内人士认为,随着家居一体化趋势增强,厨电竞争正由单品性能转向“科技+文化+美学+服务”的复合价值竞争,系统能力将决定品牌的长期韧性。 产品与解决方案层面,企业强调以“净洁厨房”系统性方案切入清洁痛点,推动从单一功能满足升级到体验与情感价值满足。潘叶江表示,真正的高端应体现文化与科技的融合、艺术与生活的共生;厨房不仅是烹饪空间,也应成为承载生活美学与健康理念的综合场景。面向“十五五”阶段,企业将继续聚焦主业、加大投入,深耕厨电核心赛道,以技术创新提升供给质量,推动行业从价格战转向价值战、服务战与创新战。 前景——“两业融合”打开增量空间,服务型制造或成行业升级关键路径。 从更宏观的产业逻辑看,制造业与服务业深度融合已成为提升产业竞争力的重要方向。厨电企业的“服务”不再局限于售后,而是覆盖从产品定义、设计研发、交付安装到使用维护、内容运营与生命周期管理的全链路能力。业内判断,谁能在成套化、智能化、绿色化与场景化上率先建立标准化交付与规模化服务体系,谁就更有可能在新一轮竞争中形成壁垒。随着“十五五”开局临近,民营企业发展环境改进,龙头企业的技术投入、产业链协同与品牌创新,有望带动行业整体向高端化、智能化、绿色化升级。

在高质量发展背景下,华帝股份以科技与文化双轮驱动,既为自身打开差异化路径,也为中国厨电行业转型升级提供了参考。面向未来,中国民营企业只有扎根实业、持续创新,才能在全球化竞争中赢得更大的发展空间。