问题—— 近年来，涉老金融诈骗呈现链条化、隐蔽化特点，部分不法分子利用老年人信息获取渠道相对有限、风险识别能力不足、对养老资产安全高度敏感等特点，编造“高收益零风险”“稳赚不赔”“以房养老”“政策补贴”“内部渠道”等话术，通过电话、短信、社交平台和线下推介等方式实施诱导，导致财产损失与维权困难叠加，成为金融消费者权益保护领域需要持续关注的重点。
原因—— 一方面，数字化生活全面普及，诈骗手段借助网络工具快速迭代，伪造身份、伪装平台、仿冒链接等“技术包装”降低了行骗门槛；另一方面，部分老年人对金融产品条款、投资风险与个人信息保护规则了解不够，容易在“情感关怀”“权威恐吓”“利益诱导”三类策略下失去警惕。
与此同时，一些所谓“代理维权”“代办退保”中介以“全额退费”“快速解决”为噱头，诱导提供身份证、保单、银行卡等敏感信息，甚至引导编造材料，埋下个人信息泄露和后续纠纷隐患。
影响—— 涉老诈骗不仅直接侵害群众财产权益，也容易引发家庭矛盾与社会焦虑，并对正规金融机构声誉、市场秩序和风险治理带来外溢影响。
对老年群体而言，一旦遭遇“高息诱骗”或“恐吓催促式转账”，损失往往难以追回；对社会治理而言，诈骗跨区域、跨平台特征明显，增加了协同打击和事前预防的难度。
加强面向老年人群的金融教育、提升风险识别能力，成为防范此类风险的重要基础性工作。
对策—— 3月11日，平安人寿吉林分公司携手平安集团吉林地区联席成员单位走进吉林省老年大学，开展“3·15”主题公益金融宣讲，聚焦老年群体“识骗、防骗、拒骗”能力建设。
活动中，金融知识宣讲人员结合近期高发案例，围绕冒充公检法、虚假养老投资、保健品骗局、电信网络诈骗以及“代办退保”等常见套路进行讲解，重点解析“高收益零风险”“以房养老”等陷阱的常用话术与操作路径，提示老年学员在面对陌生来电、不明链接、非官方理财渠道时保持警惕，做到“不轻信、不透露、不转账、多核实”。
在互动答疑环节，宣讲人员针对老年学员提出的保单权益、理财风险、信息保护等问题进行解答，并提示遇到可疑情况要及时与家人沟通，通过正规机构官方渠道核验信息，必要时保留证据并依法维权。
多位学员表示，宣讲案例贴近生活、提示具体明确，有助于看清诈骗“包装”与“话术”，提升了自我保护意识。
前景—— 从长远看，金融安全宣传教育需要由“集中活动”向“常态机制”延伸。
随着人口老龄化加深，养老金融、健康消费与数字金融场景持续扩展，涉老风险也可能随之变化。
业内人士认为，应进一步推动金融机构、社区、学校与有关部门形成合力，围绕老年人常见使用场景开展更精准的提示与服务：一是强化官方渠道触达，减少信息不对称；二是优化适老化服务与风险提示表达方式，提高可理解性；三是加强对“代理维权”“非法中介”等灰色链条的识别提示，压缩其生存空间；四是推动家庭、社区共同参与，形成前端预防、过程拦截、事后救济相衔接的防护网络。
保护老年群体的金融安全，既是金融机构的法定责任，也是社会文明程度的重要体现。
一场宣讲活动或许只能触达有限的人群，但它所传递的风险意识与防范理念，却可能在家庭与社区之间形成涟漪效应，影响更广泛的群体。
让每一位老年人都能在安全、透明的金融环境中安享晚年，需要全社会的持续努力与共同守护。