2月28日早上7点31分，浙江交通集团的东阳服务区发生了暖心的一幕。一辆经过的车辆，里面的女司乘在经营区域里突然晕倒了，粽子店的员工第一时间发现情况，急忙冲出来搀扶她，还给她拿来座椅坐下。随后，执勤的高速交警马上赶过来，拨打了120急救电话，还利用专业知识给患者进行紧急处理。保安迅速把急救箱拿过来，然后通过对讲机通知值班人员。值班人员迅速赶到现场安抚情绪，并规划好了救护车通行路线，为救援节省时间。这个过程中，全体员工配合默契，各个环节都很紧密有序。十分钟后，120救护车就赶到了现场，保安人员还帮忙抬患者上了救护车。最后这个女司乘在家人陪同下去了医院接受治疗。这次救援行动把大家团结在一起了。春运期间，东阳服务区会一直坚守服务初心，提高应急能力和服务水平，给广大司乘提供更细致、更专业、更暖心的服务。