镇江最近搞了个挺有意思的柔性执法,大家都在夸。1月15日那天,江苏省镇江市交通运输综合行政执法支队的人在高速公路出口查车,发现一辆载着53名游客从上海开往镇江句容的旅游包车没办包车标志牌,这肯定是违规了。这事儿要是按老规矩办,直接扣车罚款也符合程序,可那53名游客的行程就乱套了,说不定还会闹矛盾,到时候执法效果也就是“一罚了之”。执法人员想了想,没这么干。他们决定用一辆执法车护送这班车继续开到目的地的停车场。 这个决定背后其实是把法理、情理和事理都盘算清楚了。说白了,执法不光是为了罚钱,更要防着以后出事、引导大家守法、保护大伙儿的权益。车子一开,那封闭的车厢就成了流动的普法课堂。执法人员逮住机会,给导游、司机还有所有乘客耐心讲了一大堆道理。他们说坐车得选资质全的,要是缺了安全技术状况、驾驶员资格证或者保险这些环节,那就是安全隐患。一旦出了事,乘客根本没地方说理。大家还听执法人员讲,出门前主动核实司机有没有资质不光是懂法,更是对自己和家人负责。 这种沉浸式普法效果特别明显。游客刚开始还有点懵圈或者不服气,后来越听越认真。“原来包车还有这么多门道”,“安全确实不能大意”,大家都点头说是。对于那个违规的司机来说,这更是一堂现场的教育课。等车开到了停车场、游客都安全下车了,司机赶紧配合调查,马上联系公司补办手续,还诚恳地说以后一定要严格遵守规定。 镇江市交通执法支队运输执法二大队大队长张亚臣说了,这就是支队一直以来的工作理念:该履行的职责坚决履行,维护公平秩序必须到位,同时还得注意方式方法,尽量别给老百姓的生活添麻烦。所谓“力度”是在依法查处罚时体现出来的,“温度”则是体现在对实际情况的考虑、维护群众利益上。 这几年镇江一直在摸索怎么把法治宣传和执法实践结合起来。他们搞了好多“说理式执法”、“普法式检查”,想把每个执法现场都变成普法的阵地。这种“处理一起、教育一片”的做法不光能减少违法发生的概率,还让老百姓更理解信任咱们的工作。 镇江这次处理违规包车算是把严格规范公正文明的要求落到了实处。它告诉我们现在的执法不能光死磕条文,得在法治框架内多用法律、教育、服务这些手段。既守着法律底线又有人情味儿的做法,生动体现了“以人民为中心”的思想。它也提醒咱们,法治的权威不光靠强制力,更靠实践中展现出来的理性和温度。