为了给游客提供更好的文旅体验，上海东湖集团用“目的地酒店”这个新创意，让大家在上海过年的时候感受更多城市文化。尽管文旅消费变得多样化了，人们对旅游体验的需求也更多样了，但东湖集团没停留在卖房间上，而是把旗下的酒店变成了可以深入游玩的文化景点。这种做法把那些原本不动的历史建筑和文化资源变成了活的体验。比如，瑞金洲际酒店以前是陈毅市长办公的地方，现在很多电影都来这儿取景；马勒别墅的故事很传奇；扬子饭店跟老上海的记忆联系紧密；上海大厦还能让你看到浦江的风景。东湖集团把这些建筑的故事和现代服务结合起来，让你一住进去就能体验一次文化之旅。趁着春节热闹，东湖集团没搞简单的打折促销，而是准备了六十多种不同的产品。 大家可以根据自己喜欢的选东西住。像家庭聚会的话，西郊宾馆和东郊宾馆就推出了带院子的大套房或者独栋别墅年夜饭；喜欢精致点和有历史感的年轻人或者爱好者可以选衡山花园酒店或者扬子饭店的套餐。特别是她们特别注意到现在女性消费力强，专门给女士们设计了一些攻略，把英式下午茶、拍照、专属楼层服务这些东西跟老房子结合在一起。除了住得好，他们还在各个酒店搞了很多互动活动，比如做糖人、做手工艺品、自己动手做年夜饭之类的。 这些活动不是随便找几个艺人表演一下，而是让客人自己动手参与进来感受节日气氛。为了让这些服务更方便快捷点，东湖集团还弄了个叫“东曜汇”的会员系统和一些数字化平台。通过这个平台不仅能预订房间、获取信息还能讲故事。数字化技术不仅让服务更方便了，也能更好地把酒店背后的故事讲给客人听。 东湖集团的做法证明了文旅创新其实挺简单的，就是用好城市里的老底子东西来做文章。他们把历史建筑活化了一下弄成了特色产品矩阵还用上了数字化技术帮忙传播信息。 未来他们还得继续深挖历史保持产品更新还要试着把文旅商体展这些东西更紧密地结合在一起才行。这既是对他们自己转型的探索也是对上海打造世界级旅游目的地城市的贡献。