为了真正把消费者权益保护做到位，中国人寿财险山东省分公司在全省16家地市机构里组了四支宣传小队，把教育活动搞得热热闹闹。山东金融监管局的要求是落到实处，所以活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”这个主题，不光要形式新，更要内容实在。 线上线下一起搞沉浸式体验，公司专门设了“智慧保险体验日”互动区，让市民亲自体验线上理赔和智能客服。现场还设了“消保知识趣味套圈”游戏，把金融知识和运动结合起来，大家玩得开心还能学到东西。老人们在“数字金融小课堂”里学怎么防骗，孩子们在卡通人物陪着边玩边学。 公司特别关注老年人和新市民这两个重点群体。针对新就业的“两司两员”，他们提供线上理赔和移动理赔这些便捷服务；在聊城和临沂等地联合社区搞“银发数字课堂”，手把手教老人用手机查保单、报案。 针对现在网络乱象多的情况，公司特别加强了风险提示。“清风护航队”在外卖箱上贴提示贴纸，还做了短视频和图文案例到处传播。“诚信先锋队”在聊城、滨州搞宣誓活动，请客户和媒体来公司参观理赔流程，增强大家的信任感。 公司负责人说这不仅仅是“3·15”这一天的事，而是每天都得做的工作。他们要继续以人民为中心，把教育工作常态化，让金融知识大家都懂、权益保护大家都信，为构建安全诚信的环境出力。