在青岛崂山，行政审批服务局开展了一次上门服务活动，给商户们解决了换名字和换证带来的难题。随着城市化发展越来越快，道路改名还有行政区划调整的情况越来越多，这也给商户们的证照信息带来了更新问题。近期，崂山区科苑经七路把名字改成了雄安路，沿线的多家商铺都得换营业执照和食品经营许可证。要是按老规矩办，商户们得挨个跑政务大厅递材料、等着审核，既花时间又费力气，还可能耽误生意。 针对这一情况，崂山区行政审批服务局马上采取了行动，把被动审批变成了主动服务。他们事先摸排好了商户们的需求，还列了张服务清单。然后组织了业务骨干带着设备直接去了商圈现场办公。在瑶海菜市和山东头农贸市场这些地方，审批人员抓住商户经营的空闲时间，现场教他们填表、帮忙认证，还用远程系统给审核。就这么一趟上门，就帮15家商户搞定了22项证照换发，“足不出店”当场就拿到了新证。 这种高效服务的背后离不开数据共享和流程再造的支持。崂山区依托“址定行”经营主体智慧选址平台，提前把道路改名的材料都收齐了。这样一来，商户们办理变更的时候就不用自己去找材料提交，也不用再跑现场核查了。目前这个平台已经整合了112条道路、门牌号的变更信息。另外，要是因为行政区划调整导致住所信息变了，商户还能自主选择要不要换证。 这次上门办、集成办、快速办的模式，不仅是技术上的创新，也是服务理念的转变。崂山区行政审批服务局一直围绕着企业群众的高频需求来搞改革。为了给山东头农贸市场等这些地方的商户提供便利，他们推出了定制化和套餐式的服务场景。