2024年1月起，民政部与财政部就给全国启动了一项新政策。就是针对那些照护需求最急的中度及以上失能老年人，通过App让他们能领到养老服务消费券。只要符合条件的老人或代办人同意了，就能通过“民政通”政务服务应用程序来申领电子消费券。这些消费券能直接抵扣政策覆盖范围内的个人自付费用，给相关家庭减轻经济压力，还能让专业养老服务资源用得更充分。这个月的12日，兰州新区已经把第一张失能老年人养老服务消费券给发下去了。这张消费券发到了兰州新区社会福利院一位75岁的杨姓老人手里。根据民政部和财政部的部署，这个政策在2024年就会全国实施。这次发放消费券是为了惠及民生，也展示了国家如何应对人口老龄化问题和健全养老服务体系。新区民政部门接到消息后马上行动起来，很快就给相关养老服务机构和评估机构做了培训，还把他们的资料给录入到了“民政通”平台里。这次给75岁杨姓老人发的这张消费券面值有800元，是在他完成专业评估后符合条件领的。新区民政部门表示，接下来会继续做好政策宣传工作，确保所有需要的老人和家庭都能及时享受补贴福利。这次事件标志着“国策”与“民需”有了精准对接，展示了数字化赋能下公共服务更加可及和便捷的一面。