推进青年发展型城市建设的过程中，金融机构如何发挥专业优势更好服务青年群体，已成为金融业履行社会责任的重要课题；中国工商银行福州分行结合区域发展实际，探索出一条具有示范意义的创新路径。当前，城市青年在职业发展、金融素养提升、社会融入诸上需求更加多元。调研显示，18-35岁青年对专业化成长平台的需求度达76%，其中金融知识普及和职业规划指导位列前茛。与之相比，传统工会服务场景、资源整合等上相对受限，难以覆盖青年多样化的成长需求。针对此情况，工行福州分行自2024年起推进服务升级。该行依托国有大行的资源与平台优势，与共青团福建省委建立战略合作，率先鼓楼支行建成福建工行系统首家“青年驿站”。这一举措带来三上变化：服务对象由内部员工延伸至社会青年，服务内容由基础保障拓展为成长支持，服务方式由单点供给升级为系统化支撑。围绕青年实际需求，“青年驿站”完善了三大功能体系：一是金融知识普及体系，通过校企合作开展“次元穿越”等活动，以更贴近青年的方式融入征信管理、反诈教育等内容；二是职业发展支持体系，邀请行业专家开展技能培训与职业规划指导；三是社会服务参与体系——组织青年参与志愿服务——累计开展活动近百场。另外，平台还增设婚恋支持模块，通过组织集体婚礼等活动倡导文明婚俗。政银协同的服务模式取得了明显成效。数据显示，平台运行一年来直接服务青年超7000人次，培育青年志愿者骨干120余名，促成3对青年参与集体婚礼。更重要的是，该模式在服务青年与金融专业能力之间建立了更紧密的连接，拓展了金融机构参与社会治理与公共服务的边界，推动经济效益与社会价值协同提升。业内专家表示，工行福州分行的探索具有多重示范意义：一是为金融机构参与青年发展型城市建设提供了新路径；二是为商业银行转型发展提供了可借鉴的服务创新样本；三是形成了可推广的政银合作经验。随着第二批主题教育推进，这种以人民为中心的理念正持续在金融服务实践中落地见效。
青年发展不仅关乎个人前途，也关系到城市活力与社会长期竞争力；以“驿站”为支点，把便民服务做细、把成长支持做实、把风险防范做到位，既需要持续投入与协同联动，也考验服务供给的精准度与可持续性。让更多青年在城市里“看得见机会、摸得着支持、感受得到温暖”，才能实现青年与城市的双向奔赴。