新春佳节里，呼伦贝尔机场可热闹了。不仅迎来了3500人的客流高峰，大家都在急着回家过年。这个城市零下三四十度的极寒天气，把大家都冻坏了，但是机场机务、安检、地服等一线工作人员就坚守在岗位上，用责任和坚守守护着旅客平安出行。春运的时候，人们看到的都是一个个忙碌的身影在安检口、值机台前和机坪上穿梭。安检护卫部副经理马赛花介绍，机场单日旅客进出港量在3500人次左右。当别人家都沉浸在团圆喜悦的时候，呼伦贝尔机场还灯火通明、运转有序。旅客在寒冷的环境中感觉到温暖是因为有人在给予帮助和服务。 马赛花说，他们给老人和孩子等特殊旅客提供特殊照顾，主动上前帮助他们。安检员们全程站立引导，严格检查每一位旅客，同时提升通行效率。他们用“向前一步、多说一句”的温情，让严格检查多了一份温度。航站楼内有一群地服人员就像贴心的帮手一样，给旅客提供全程帮助。“值机是返乡出行的第一站”，于冉说。他们穿梭在人群中提供帮助并缓解排队焦虑。 机务人员在露天机坪顶着风雪完成各项任务。机务保障部工作人员冯崧说海拉尔最低温度可达零下40℃，日均保障航班31班。飞机大翼关键表面容易结冰，还有部分管路和接头可能出现油液滴漏。透明冰很难目视判断需要徒手触摸检查。虽然工作艰苦但是大家深知自己肩负着旅客平安出行和合家团聚的重托。 所以这个节日里每一张登机牌都承载着一个家庭一年的期盼。这个呼伦贝尔机场给旅客营造了一个温暖又安全的回家环境。这个除夕夜他们还在岗位上努力着为大家服务着呢。