虽然大年初五的人流高峰期给济南野生动物世界带来了不小压力，但工作人员们并没有打折扣，依旧坚守岗位为游客服务。齐鲁网闪电新闻2月21日从山东广播电视台记者房华那边发回报道，说这个假期的后半程里，景区里还是人气满满，截至目前累计进来的游客已经超过了15万人次。 为了让大家在安全又温馨的环境里玩得尽兴，“温暖泉城，爱在济野”的服务品牌成了这次行动的引领。大家通过智慧调度、暖心服务还有细致保障，把一幅充满温度的新春画卷给画出来了。面对这么多游客和车辆，景区是“双轮驱动”，一边用数字监控盯着情况，一边派人去实地巡查。里面近千个高清摄像头一直转着，还配合着AI系统来预警人流密度。在热闹的地方，工作人员会分段放行或者让大家单向循环走，保证秩序不乱。消防方面更是严格，提前做了拉网式的检查，把隐患全给除掉了。 热水是这里最贴心的东西。一个游客高先生接过一杯热水后，直夸这不仅暖身子更暖心。景区在主要通道上设了好几个免费的热水供应点，还有“红马甲”志愿者在身边转悠帮忙。他们备了医疗箱、创可贴和急救药，随时准备给身体不舒服的游客一点帮助。一句问候、一个微笑，“红马甲”们的真诚服务让每个进园的人都觉得特别有人情味。 科普也没落下。景区把“人人都是讲解员”当成了标准，从鸟鸣花谷一直讲到林梢王国。讲解员一边定点讲解一边还能随时回答问题，特别受小朋友欢迎。像在虎啸山谷和林梢王国这些地方，讲解员会结合动物演出和习性来做趣味科普。 为了让大家开车来玩不堵车，景区提前跟交警联动做好了疏导工作。除了原有停车场外，还给大家协调了约3500个临时免费停车位。在东门、西门还有自驾游入口这些地方，工作人员拿着检票设备引导车辆快速入园。“温暖泉城，爱在济野”可不是一句空话，而是大家伙儿用行动证明的。从监控到热水再到消防排查和科普课堂，景区用一系列有温度的行动给大家打造了一个安心、舒心的新春佳节。