护肤品广告虚假水印误导消费者 商家"伪装"系统提示涉嫌违法

问题:争议水印引发消费者质疑 三八妇女节前夕,南京市民李先生在某短视频平台浏览时,被韩束护肤品广告中的“你的老婆推荐过”水印误导,误以为该推荐信息来自平台系统或妻子本人,随即下单购买。

事后发现,该字样实为商家自行添加的宣传文案。

类似现象并非个例,部分网友反映还曾见过“你的妈妈收藏过”“认识的朋友推荐过”等具有强烈暗示性的广告水印。

原因:营销手段游走法律边缘 此类水印通常采用白底黑字设计,位置与平台官方提示高度重合,极易混淆消费者判断。

北京市盈科律师事务所王慧律师分析,商家通过模仿系统提示的视觉样式,利用消费者对社交关系的信任心理,实质是以“伪社交推荐”形式诱导购买。

根据《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或引人误解的内容,韩束此举涉嫌违反法律关于广告真实性的基本要求。

影响:损害消费者权益与品牌公信力 短期看,此类营销可能提升点击率,但从长期品牌建设角度,过度依赖误导性手段将严重透支消费者信任。

此次事件曝光后,社交平台涌现大量对韩束广告伦理的批评,部分消费者表示将重新评估对该品牌的认可度。

更值得注意的是,此类乱象若蔓延,可能加剧公众对互联网广告的整体不信任,抬高行业合规成本。

对策:多方联动强化监管与维权 法律专家建议,受误导消费者应第一时间保存视频截图、交易记录等证据,可向平台投诉或向市场监管部门举报。

从平台方角度,应加强广告内容审核,对涉嫌混淆视听的营销形式增设技术拦截。

监管部门需重点关注节日营销高峰期,对“擦边球”广告开展专项整治。

韩束方面回应称已下架争议内容,但未就整改措施作出进一步说明。

前景:互联网广告合规化势在必行 随着《互联网广告管理办法》等法规细化落实,以虚假暗示、误导表述为特征的营销手段生存空间将进一步压缩。

行业协会数据显示,2023年因广告违规被处罚的案例中,近四成涉及“误导性信息展示”。

未来品牌方需在创意营销与法律红线间找到平衡,通过提升产品力而非话术技巧赢得市场。

网络消费的便捷不应以信息混淆为代价。

广告可以创意表达,但必须清晰标识、真实准确,不能把“系统提示”包装成营销工具。

对商家而言,诚信是最稳的增长路径;对平台而言,规范提示体系就是守护用户信任;对消费者而言,提升识别能力、学会留存证据,是在数字消费时代保护自身权益的重要一课。