每年春天到来的时候，大家消费得特别多，兰州这边为了护好老百姓的权益，就在兰州市12315投诉举报中心发布了这个315消费提示，给大伙提个醒。这次他们专门把最近大家常遇到的烦心事都整理了一下，主要是想帮消费者擦亮眼睛、捂紧钱包，好让大家买东西更顺心。 理性消费这块，咱们得从自己做起。买东西别太跟风追那些网红货或者奢侈品，得看自己到底需不需要。吃饭的时候尽量少点剩多了也别浪费，更别买野生动物或者非法捕捞的海鲜，这样才是对生态负责。去外面吃饭记得用公筷公勺，在景区也别乱丢垃圾，这都是文明的表现。 接着聊聊那些容易踩坑的地方。促销时的那些“限时折扣”或者“满额赠礼”，其实可能是先把价格提上去再打折骗人。吃饭要挑那种证照齐全、能看到后厨的地方吃，网购食物也得看看有没有检验合格证明。网上购物退货换货的规则得问清楚，别轻易透露银行卡密码或者转给别人账户里的钱。美容美发或者旅游这些服务项目，消费前一定要看清楚商家有没有资质和证书，别一次性存太多钱。 最后说说怎么维权。发票、合同这些书面凭证一定要留好，网购的订单截图和物流信息也别丢了。如果遇到纠纷最好先跟商家沟通商量着解决，不行再去找12315平台投诉。如果商家有骗人或者卖假货的行为，赶紧向市场监管部门举报；要是涉及到诈骗这些更严重的问题，就得找警察报案了。 不管是网上还是线下买东西，大家都要多留个心眼儿。全国12315平台那个网址（www.12315.cn）记得收藏起来备用。只有咱们自己心里有数了，才能更好地守住自己的钱袋子。