因为线上流量的钱越来越贵，餐饮生意现在招人越来越难，客户也没以前那么忠心，店里的客人老是忽高忽低，砸进去的营销钱也没换来多少好结果，这事儿成了老板们的心病。要是想知道怎么用企业微信发券把人拉进来，还得保住老客不让跑，那就接着往下看。 以前那种给个纸质券或者发个短信推广告的法子，很多客人根本不看。现在的企业微信不一样，能把优惠和顾客绑定起来，发消息的时候就特别精准。咱们可以从顾客吃饭这一幕入手，在桌子上或者菜单垫纸上贴个员工的活码二维码。客人用手机一扫就能加上门店的企微账号。不过连锁店里有时候会遇到这种情况：在A店加过好友，到了B店店员还让扫码。针对这个麻烦，咱们可以用定位加微的功能。系统会根据客人手机的定位，自动给他分配到最近那个店的员工那里去，这样就不用重复加好友了。 欢迎语这一块，咱们可以把新客优惠券当成见面礼。通过语鹦企服设置的那个活码，客人一扫码就马上能收到优惠券的链接。系统还能根据扫码是在店里吃还是点外卖，自动给客人打上不同的标签，比如“堂食顾客”、“外卖转私域”，以后给他们推消息的时候就能更有针对性。 光发券还不行，得想办法让老客拉新客进来。咱们可以搞个邀请好友得双人套餐券的活动，把优惠券和好友裂变的玩法结合起来。这样老客自然会把身边的朋友带过来，新来了的人也会自动被系统打上标签，咱们就可以算清楚哪部分渠道拉来的人成本更低。 要想让顾客回头率高还不跑单，就得在顾客分层和发消息的时机上下功夫。咱们可以根据客人来店里吃饭的次数、每次花多少钱这些维度给他们贴标签。比如那些来的勤的人，咱们就给点新品尝鲜券；那些好久没来了的“睡大觉”的顾客，就推个唤醒他们的优惠。这种有针对性的群发效果比瞎群发要强好几倍。 微信群这块也是个提升复购的好地方。咱们可以利用定位进群的功能，让客人一扫码就能自动进最近那家店的福利群。群里定期搞点签到打卡的活动，连着签几天就能领张到店的券，这样能培养大家没事就看群消息的习惯。搞个抽奖大转盘活动也能把群里气氛带动起来，把招牌菜的优惠券当作奖品发出去，既能热闹一把也能把客人再拉到店里来消费。 行业里有个经常被忽略的细节：客人在店里吃完后24小时内发个下次消费的优惠消息效果特别好；还有就是定个固定的会员日作为专属福利日，让大家觉得“到了这一天就该去吃”。 说到底，餐饮的私域运营就是要把优惠券和顾客关系绑定起来。通过仔细给人贴标签、挑好时机发消息，让每张优惠券都发挥出最大的价值。更多好玩的私域玩法，大家可以关注语鹦企服私域管家。