问题——跨境就医需求上升,对医疗能力与服务体系提出更高要求。 记者从中南大学湘雅医院获悉,2025年该院外籍患者就诊1761人次,较2024年明显增长。就医人次快速攀升,反映跨境医疗需求正升温:一上,部分境外患者面临复杂重症、当地治疗选择有限;另一方面,患者更看重“能不能解决问题”,对诊疗的系统性、连续性以及跨学科整合能力提出更高要求。 原因——技术供给、组织效率与可及性共同构成吸引力。 外籍患者的就医决策中,“性价比”仍有影响,但更关键的是医院的临床实力和可执行的治疗路径。以新加坡患者林女士为例,其病情为肺癌脑转移并合并癌性脑膜病、颅内高压等多重风险,境外治疗一度建议改寻其他方案。入院后,湘雅医院组织神经外科、肿瘤科、重症医学等多学科协作,按“先解除高危症状、再推进系统治疗”的思路制定连续方案:先行脑室分流等手术缓解颅高压,再衔接内科综合治疗。经过阶段性治疗,患者颅压改善,多项指标向好,听力、视力逐步恢复。 此案例反映了大型综合医院在危重症处置、学科协同、围手术期管理及肿瘤综合治疗上的体系能力。随着我国高水平医院学科建设推进、临床规范与质控健全,跨境患者的选择正从“试一试”转向“找得到、接得住、治得成”。 影响——国际医疗服务扩容带来多重效应,也需防范资源挤出。 外籍患者增长对医院既是对临床与服务管理的检验,也推动流程优化:例如改进就医流程、提升语言与支付服务能力、完善国际患者全流程管理。跨境就医增加也有助于提升我国医疗机构的国际专业影响力,促进医学交流与临床研究合作,带动涉及的服务更加规范。 同时,医疗国际化仍需守住公共属性,避免对国内患者,尤其是医保资源造成挤出。湘雅医院介绍,其国际医疗中心采用相对独立的号源管理,并通过自费、商业保险结算体系开展服务,力求在满足境外患者需求的同时,保障国内医保资源和医疗秩序稳定。这也提示,国际医疗发展需要在制度设计上与基本医疗保障体系划清边界,并实现必要衔接。 对策——以制度规范、能力建设与服务优化推动可持续发展。 面对跨境就医趋势,医疗机构需在三上持续投入:一是加强高水平临床能力,重点提升危重症救治、肿瘤综合治疗、神经系统疾病等优势专科的技术迭代与质量控制;二是完善多学科诊疗(MDT)与跨部门协同,提高决策效率和诊疗连续性,减少“碎片化就医”;三是补齐国际医疗服务配套,包括多语种沟通、病历与检查资料的标准化对接、药械使用与随访管理,以及更透明的支付与保险服务。 监管层面可在医疗服务对外开放中继续细化规则,推动国际医疗在价格公示、质量评价、风险告知、数据合规、纠纷解决等形成可复制的制度经验,在鼓励高水平供给“引进来、走出去”的同时,守住公平可及与安全底线。 前景——从“来华就医”到“医疗合作”,竞争力取决于体系能力。 随着人口老龄化、慢病负担加重以及肿瘤等重大疾病诊疗需求上升,跨境医疗市场预计仍将保持活跃。未来竞争不只在单项技术,更在体系能力:能否拿出可被国际患者信任的临床结果,是否具备稳定高效的MDT组织,能否提供覆盖诊前评估、住院治疗到康复随访的全周期管理。对我国高水平医院而言,国际医疗空间广阔,但关键仍在以质量与安全为核心,用制度化、标准化、可评估的服务能力赢得口碑与长期信任。
从林女士重获光明的个案到1761人次的就医选择,可以看到中国医疗机构正以更成熟的技术体系与服务机制参与跨境医疗竞争。国际医疗的推进不只关乎个体救治,也将影响医学交流与健康治理的合作方式。下一步,如何在扩大服务能力的同时守住质量与安全底线,并处理好商业化需求与公益属性之间的关系,将成为检验该进程成效的关键。