市场监管总局对"3·15"晚会曝光问题快速查处 四大违法领域立案调查百余家经营主体

问题:针对“3·15”晚会曝光的多起违法问题,市场监管总局已启动系统性处置。

涉及食品加工违规使用过氧化氢的“漂白鸡爪”,医疗美容领域宣称“万能外泌体”的虚假宣传,利用“增高”概念误导消费者的营销套路,私域营销中伪造专家身份与课程的欺诈行为,以及可能导致技术安全隐患的“AI投毒”问题,均引发公众高度关注。

原因:相关乱象的发生,既有部分企业逐利冲动导致底线失守,也反映出个别环节监管不严、协同不畅及新业态监管规则有待完善等问题。

消费市场规模扩大、线上线下融合加深,部分不法商家以信息不对称为手段规避监管,导致违法行为跨行业、跨领域、隐蔽化发展,给执法取证带来难度。

影响:上述行为侵害消费者合法权益,破坏公平竞争秩序,影响食品安全、医疗服务安全及网络环境安全,削弱社会信任和行业公信力。

尤其是食品和医美领域的安全隐患,具有高风险、高敏感性特征,一旦扩散,将形成明显的社会风险外溢效应,冲击公众对市场秩序的信心。

对策:市场监管总局已采取一系列从严措施。

一是对涉事企业开展突击执法,现场查封过氧化氢和鸡爪制品;二是组织属地药监、卫健、公安和市场监管部门联合检查,查扣“外泌体”相关产品,对涉事公司和医疗机构立案调查;三是对“增高营销”相关经营主体立案调查,相关产品抽样送检;四是对私域营销中的虚假专家课程提取电子数据和关键证据;五是对涉及“AI投毒”的企业开展现场核查并启动公安调查。

同时,对相关地方政府和监管部门进行约谈、挂牌督办,推动责任落实。

前景:下一步,市场监管总局将继续强化跨部门联动,形成执法合力,推进案件深挖彻查,做到问题不查清不放过、整改不到位不放过。

并将以此为契机,完善新业态监管规则,健全风险预警与信用惩戒机制,推动行业自律和企业合规建设,逐步形成全链条、全周期的治理体系,为高质量发展营造安全放心的消费环境。

从年产值超千亿元的预制菜到蓬勃发展的医美产业,市场监管始终面临新挑战。

此次专项整治既是对具体违法行为的雷霆出击,更是对"底线思维"的再次宣示。

在消费升级的大背景下,唯有持续完善"预防—监管—惩处"的全链条治理体系,才能让人民群众真正买得放心、用得安心。