万家团圆的春节假期，苏州市市场监管系统以"群众过节、监管在岗"的责任担当，构建起覆盖全域的民生安全保障体系。面对节日期间人流量激增、消费需求集中释放带来的监管压力，全市12个区县市场监管部门启动联动响应，针对食品、药品、特种设备等重点领域实施精准治理。 食品安全监管的首要战场集中在农贸市场和餐饮单位。张家港市对全市142家年夜饭承办单位实施"原料溯源-加工过程-餐具消毒"全链条检查，抽检食材样本达2300批次。相城区创新采用"智慧监管"模式，通过"互联网+明厨亮灶"系统对45家大型餐饮单位后厨实施24小时动态监测。统计显示，节日期间全市食品安全快检合格率达99.2%，较去年同期提升0.8个百分点。 价格秩序维护上，监管部门打出"预警+巡查+执法"组合拳。吴江区在大型商超设立23个价格监测点，对粮油肉蛋等8类民生商品实施日报制度。工业园区开展"阳光价费"专项行动，查处未明码标价行为17起。值得关注的是，今年烟花爆竹价格投诉同比下降42%，反映出源头管控成效显著。 特种设备安全保障覆盖全市386处人员密集场所。吴中区对古镇景区28台大型游乐设施进行载荷试验，相城区联合电梯维保单位组建12支应急分队。全市累计排查特种设备安全隐患63处，整改完成率100%。在机器人产业集聚的苏州高新区，监管部门还专项检查了服务型产品的安全认证情况。 消费维权服务展现"苏州速度"。各地投诉举报中心实行"30分钟响应"机制，木渎古镇设立的7个维权服务站实现纠纷就地化解。姑苏区推出的"消费争议先行赔付"制度，为游客提供维权保障。数据显示，今年春节消费投诉平均处理时长压缩至4.7小时，满意度达96分。 业内人士分析，苏州市场监管的春节实践反映了三个转变：从单一执法向综合治理转变，从事后处置向事前预防转变，从刚性监管向刚柔并济转变。这种模式为特大城市节假日市场监管提供了有益借鉴。
春节期间苏州市场监管部门的坚守，充分说明了民生关怀。从食品安全到价格秩序，从特种设备到消费维权，每一项举措都指向同一个目标：让群众度过安全、祥和、放心的新春。这种监管与服务并重、严格与温情并行的工作方式，既守护了节日市场秩序，也体现了政府部门对人民美好生活的追求。