从卖产品到卖体验,再到搞生态系统这条路不光是为了赚钱,更是在探索什么是品质生活的本质

高端生活品牌在上海搞了个会员专属的活动,把艺术、旅行还有私享体验放在了核心位置,搞出了一个挺复杂的场景,要把美学和服务混在一起。这个做法是因为市场上的有钱人对东西要求变高了,不光要产品好用,还想要精神上的共鸣和社交价值。这个品牌就趁机深化了会员体系,把服务场景从传统的地方扩展到了艺术鉴赏和旅行定制这些地方,想让用户更粘它。现在这种跨界的方式也在改变高端服务业的格局。品牌整合了一些好资源,提升了自己的独特性,还给用户带来了归属感。以后这个行业会变得更生态化、个性化。 这个品牌针对有钱人搞了几个对策:一个是多办些主题活动,让会员和它经常互动;二是把服务扩展到国际旅行和文化体验这些方面;三是用艺术和美学来增强品牌的文化内涵。这次他们宣布的瑞士定制旅行项目,就是他们国际化布局的重要一步。以后肯定还有更多高端品牌会用这种跨界的模式来吸引客户。总之,高端生活服务的发展反映出大家对美好生活有了更高层次的追求。只有深入了解用户需求、不断创新才能在市场上活下来。从卖产品到卖体验、再到搞生态系统这条路不光是为了赚钱,更是在探索什么是品质生活的本质。