说起浙江丽水打造的“阳光厨房”,其实就是把无堂食的外卖商户都集中到了“食创工场”这个区域里。由于线上餐饮发展快,外卖店分散在各处,以前的监管方式跟不上,好多小店后厨环境差、操作不规范,这不仅让消费者担心吃坏肚子,也让行业整体难以健康发展。 面对这个难题,浙江省丽水市莲都区就想出了个新招,给去年7月底推出的这个集聚区设置了37个独立档口。商户把东西拎进去就能开店了,运营公司统一给办证、招人、展示信息、规划布局、公开后厨环境还设有骑手驿站。这就好比把几十家店集中到了一个院子里,让管理变得轻松很多,也大大降低了开店的门槛和成本。 周斌以前在外地做过外卖生意,他说搬到“食创工场”后觉得挺方便的,他两家店加起来每天能接个一二百单订单,生意挺红火。食品安全这块自然是重中之重。区里的市场监管局盯着呢,用省级的数字化平台天天巡检、每周检查还不定期抽查。同时他们把后厨监控直接连到了外卖平台上,消费者想看就能看个清清楚楚。 莲都区市场监管局的负责人说,现在把商户都聚在一起好处多了。以前找店难、处罚难的问题解决了,监管资源一下子集中起来,效率也高了不少。这么一来以前那些藏在角落的“隐蔽厨房”现在都被“阳光”照进来了。 从长远看这种模式很有借鉴意义。它让企业觉得这是服务不是找茬;让老百姓看到后厨干净心里踏实;还帮政府省下了人力物力去搞别的事。 以后随着技术用得更精、机制跑得更顺,这种集聚区肯定能在提高标准、保民生、促就业这些方面发挥更大作用。丽水市莲都区的探索告诉咱们:光靠制度不行还得有技术帮忙才行。这就好比吃饭不仅要锅里的火足(制度创新)还要刀功好(技术赋能)。 如今的餐饮模式变了样,只有把店聚在一起监管才更有劲;只有把后厨亮出来大家才更放心吃。这不仅是为了保护咱们的舌头安全也是让行业走得更远的必经之路。 希望未来能有更多地方像丽水这样在服务和监管之间找到平衡:让咱们老百姓不仅吃得饱更要吃得安心、吃得放心。