随着移动支付和线上金融的普及，金融服务更加便捷，但网络诈骗、非法金融中介和个人信息泄露等问题也随之增多。新就业群体因工作节奏快、交易频繁，容易成为诈骗目标；部分老年人对智能服务适应困难，金融服务的可获得性和安全性面临挑战。为此，齐鲁银行聊城分行在"3·15"期间开展金融知识宣传活动，帮助群众识别风险、了解维权渠道。
普及金融知识是一项长期工作。让每位消费者都能平等获取知识、识别风险，是金融机构的责任，也是构建健康金融生态的基础。保护消费者权益不应仅限于特定时期，而应融入日常服务。只有真正以客户为中心，金融才能更好服务大众生活。