话说有个叫铁西巴音门克的小区，因为施工导致了停水。居民给鄂尔多斯市市长热线12345打了电话，急得不得了。把这个消息给东胜区人民政府汇报之后，工作人员立刻行动起来。巴音门克街道办事处派人去现场查看，结果发现问题出在化粪池和主管道接口处。那儿早就淤积了，一到大雨天污水就外溢。以前只能打补丁修修，治标不治本。这回决定直接把这段旧管道给换掉。可是公寓楼正好盖在旧管道上面，所以就只好暂停供水了。 社区工作人员赶紧贴了告示，说一定要修好管道，好让大家早点用上水。他们还给住户送来了临时水源，分摊买水的费用。大家看到方案后表示只要能彻底解决问题，多等几天也没问题。两天后，办事处把进展给了市长热线反馈，说管道已经换了90%，试压也通过了，预计当天晚上就能恢复公寓楼的供水。话务员把这个好消息告诉王先生时，他连说了三声谢谢。 现在整个小区还有一部分楼栋还没通水呢。施工方承诺24小时轮班赶工，争取第二天全部完工。市长热线值班席记录下居民继续观察的意愿，会一直跟进直到最后一滴水流进每家每户。