近日，有群众通过网络问政渠道反映，绵九高速平绵段多处隧道内边缘标线被积尘遮盖——线形不够清晰——反光效果也有所下降，导致夜间及低能见度情况下辨识度不足。该情况会影响驾驶员判断车道边界，也可能干扰部分车辆辅助识别功能，存在一定安全隐患。信息发布后，不少司乘人员对隧道行车安全和日常养护质量表示关注。
绵九高速隧道标线问题的及时处置，既反映了群众监督的作用，也反映出运营单位的回应和担当。随着高速公路运营管理向精细化迈进，如何通过更细致的日常维护提升设施服务水平、保障公众出行安全，是交通运营单位需要持续面对的课题。本次处置过程中的做法，对类似问题的解决具有一定参考价值。