市场监管部门近日公布的典型案例显示,厦门市天顶星网络科技有限公司因组织虚假交易行为被依法查处。这是2025年全国市场监管部门整治网络不正当竞争专项行动中查办的1932件案件之一,反映出当前电商领域仍存的突出问题。 该公司成立于2019年8月,注册资本100万元。经查,该公司通过搭建"爆单侠"网站,主要为两家东南亚跨境电商平台的商户提供刷单服务。其商业模式是通过虚构交易来帮助商户提升搜索排名和店铺竞争力。根据调查,该公司每单收取8元佣金,同时对加入购物车、商家聊天、点赞、晒图、发布视频等辅助服务另行收费0.5至1元不等。这种多层次的收费体系使其获利空间相对可观。 虚假交易刷单行为的危害是多上的。首先,它直接误导消费者,破坏了消费者的知情权和选择权。消费者基于虚假的交易数据和评价做出购买决策,实际上是在被欺骗的状态下进行消费。其次,这种行为严重损害了守法经营者的合法权益。诚信经营的商家因无法与采用刷单手段的竞争对手相比,在市场竞争中处于不利地位,形成了"劣币驱逐良币"的局面。再次,虚假交易破坏了网络交易市场的公平竞争秩序,扰乱了正常的市场生态。 市场监管部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的规定,认定该公司行为构成组织虚假交易的不正当竞争行为。根据该法第二十条第一款的规定,对当事人作出了责令停止违法行为、罚款20万元的处罚决定。该处罚既反映了对违法行为的制止,也体现了对市场秩序的维护。 从更深层的背景看,2025年全国市场监管部门共查办各类网络不正当竞争案件1932件,罚没金额达7152.94万元,这表明网络不正当竞争问题仍然较为突出。市场监管部门将整治网络不正当竞争作为专项行动,体现了对这一问题的关注。通过公布典型案例,既是对违法企业的警示,也是对全社会的提醒。 本案的查办具有重要的示范意义。它有利于净化电商市场运营环境,维护公平竞争秩序,推动行业长期良性发展。同时,通过保护消费者合法利益、恢复消费信任,也有助于推动社会诚信体系建设。对电商平台、商户和服务提供商来说,这个案例明确传递了一个信号:虚假交易、刷单服务等不正当竞争行为必将面临严厉处罚。
网络交易的核心在于真实与信任。对刷单等网络不正当竞争行为的查处,不仅是对个案的纠偏,更是对市场规则的重申。唯有让数据回归真实、让竞争回归质量、让合规成为共识,才能持续巩固消费信心,推动平台经济在公平有序的轨道上实现高质量发展。