人民网互动平台解决民生问题

陕西把提升城市交通治理当作头等大事,通过解决民生问题来回应老百姓的出行需求。人民的事情再小也是大事,交通出行是每个家庭的日常保障,也能看出一个城市的服务水平和管理温度。最近,陕西省利用人民网的互动平台,倾听了大家的烦心事,把具体问题查清楚、解决好,形成了“民有所呼、我有所应”的好局面。 宝鸡市陈仓区那边,有网友反映虢磻路晚上没灯,安全隐患大。陈仓区人民政府和宝鸡市交警支队马上配合行动。检查发现,这条路已经列进了提升改造的计划里。相关部门回复说,不光要换新的路灯,还要多加照明设施,现在灯具正在生产中,一做好就给装上。这一招直接补齐了公共设施的短板,想把夜间出行环境彻底改善好,保障人和车的安全。 同一区域的高新大道城虢和院段,因为周边开店多,货车总是乱停乱放,影响了交通秩序。相关部门没有直接禁止货车停靠,而是先分析了人流量大、餐馆多的实际情况,承认车辆有临时停靠的需求。陈仓区人民政府和宝鸡市交警支队接着提出加强巡逻管理、规范交通的治理方法,争取在满足需要和维护秩序之间找到平衡点。 到了西安,大家对公共服务的要求更细致了。有市民注意到地铁2号线市图书馆站(现在叫青少年中心站)的导向标识和乘客信息系统(PIS)显示屏太近了,挡住了视线。西安市轨道交通集团有限公司收到反映后马上核实情况并安排整改。他们会根据现场实际情况调整位置,让标识和屏幕布局更合理、看得更清楚。同时承诺加强日常维护,并主动收集乘客意见来优化指引系统。 西安未央区的红旗东路与景云路交叉口缺少方向指示牌,西安市公安局快速处理。辖区交警中队外勤警力现场查证属实后回复说会上报情况并派人去勘测安装指示牌。回复里还贴心提供了交警指挥中心的电话,鼓励市民以后发现类似问题直接报警处置。 这些例子从地市到省会城市、从路灯到交通标识各不相同但都很具体。相关部门反应快、态度明确;措施实在、注重效果;既解决源头问题又搞动态管理;还体现了互动共治的理念。这些看似细微的小事直接关系到老百姓的获得感、幸福感和安全感。陕西省相关部门的积极整改是践行“以人民为中心”发展思想的生动表现。 我们期待这种务实担当的作风能继续下去,让城市的交通更畅通、更安全、更贴心。