浦城的姜女士平时没事儿就刷刷短视频，2025年底的时候她被一则“专业退保、全额退款”的广告给吸引住了。心里觉得反正只是问问不会吃亏，她就主动联系上了自称“退保专家”的刘某。刘某跟姜女士聊天时拍着胸脯说能通过“内部渠道”帮她把钱全退回来，条件是要给对方预付退保金额的10%当作手续费，还得把身份证、银行卡和保险合同这些私密信息都交上去。 姜女士听了这些话就照做了。刘某让她用销售误导的理由，一边向监管部门寄信投诉，一边给消保中心打电话，甚至还拒绝跟保险公司正常沟通。保险公司那边经过详细核查后发现，当初的销售流程没问题，而且她女儿那份保单还有过理赔记录呢，这次的投诉根本就是无理取闹。 等姜女士意识到不对劲想再找那个刘某的时候，对方早就把她拉黑删除了，彻底失联了。这下可好，姜女士不仅没拿回保费，连交的10%手续费也泡汤了。更糟糕的是，因为想全额退保导致两份健康险保单因为没交费过期失效了。 那个刘某还把她的个人信息给泄露了出去。最近姜女士老是接到贷款推销的短信和境外的诈骗电话。其实这些人就是利用大家不懂保险也不想花钱的心理来骗钱的。 办退保千万别信网络上的那些广告啊，还是去保险公司的正规柜台或者客服那办理吧。要是手头紧了可以问问能不能保单贷款或者减额交清。记住咯，只要有人说能全额退保还让你先交钱的，那肯定是个骗局！