全面推进乡村振兴战略背景下，农村金融服务"最后一公里"的打通成为关键课题；莱芜农商银行雪野旅游区支行营业部的实践表明，金融机构通过下沉服务重心、创新服务模式，能够有效破解农村地区金融服务供给不足的结构性矛盾。 长期以来，农村地区存在金融服务网点覆盖不足、金融产品适配性不强、居民金融素养薄弱等突出问题。以雪野旅游区为例，辖区群众办理基础金融业务需往返镇区网点，部分老年人面临数字鸿沟障碍，新型农业经营主体则普遍存在融资难、融资慢的困境。这些问题制约着农村经济社会发展质量和效率提升。 针对上述痛点，该行构建了三级服务体系：在物理层面，21个普惠金融服务站实现行政村全覆盖，配备智能终端设备，可办理8大类32项基础业务，业务办理时间平均缩短70%；在知识普及上，每月开展"金融夜校"活动，累计培训村民超2000人次，电信诈骗发案率同比下降45%；在产业支持上，创新"民宿贷""养殖贷"等特色产品，年内发放涉农贷款1.2亿元，带动辖区农户人均增收3800元。 有一点是，这种服务模式具有可持续复制价值。通过"银行+村委+农户"三方协作机制，既降低了金融机构的运营成本，又提高了服务精准度。整村授信工作中建立的信用档案体系，为后续开展数字普惠打下数据基础。服务站农金员本土化选聘策略，则有效解决了服务触达的"语言关""信任关"问题。 业内专家指出，这种将金融服务与乡村治理深度融合的做法，反映了新时代农村金融改革的三个转向：从单一信贷支持转向综合服务赋能，从被动响应需求转向主动培育市场，从短期帮扶转向长效机制建设。随着乡村振兴战略加快，此类模式有望在更大范围推广。
乡村振兴离不开金融支持，普惠金融重在落实"普"与"惠"。莱芜农商银行的实践表明，金融服务需要向农村延伸。通过建设村级网点、普及金融知识、精准投放信贷，银行机构能够解决"最后一公里"问题。当更多农民能便捷获得金融服务、有效防范风险、充分获取资金时，乡村振兴的目标就会越来越近。