栗欣为大家汇报一下沁县农商银行做的一些好事。为了让老年客户觉得舒服、安心，沁县农商银行想着法子把服务融入日常工作。他们不光心里装着事儿，更是行动派。无论你走到哪个网点，都能看到他们在用心做事，咱们老百姓都得夸一句“这是真正的百姓银行”。 走进大厅就能看见老花镜、放大镜，还有轮椅、医药箱，这些东西都是为了方便老人。最贴心的是专门设置了“爱心窗口”和“爱心座椅”，老人们可以优先办理业务。大堂经理时刻盯着有没有老人需要帮忙，主动去问、去教，全程陪着办手续。这样一来，那些在智能设备上不会操作的难题都解决了。 流程这块儿也改得挺顺畅。针对腿脚不便的老人，只要有事要办，银行会特事特办。他们还带着移动设备组建了“金融服务队”，直接把柜台送到家里、养老院甚至田头去。今年到现在已经上门服务几十次了，这就把金融服务的最后那点距离给打通了。 除了让办事变得省心，还得给“钱袋子”加把锁。为了帮老人守住养老钱，银行没少下功夫普及知识。工作人员利用大家等候的功夫、上门的机会还有深入社区讲课时，用大白话讲讲防骗、防非法集资、怎么认假币。通过讲例子告诉大家别轻易转账、别透露信息，实实在在地提高了老年人的自我保护能力。 服务的细节里藏着真情。沁县农商银行会一直把“适老化”服务做得更周全、更贴心、更直接，用金融的温暖照进每一位老人的晚年生活，也为构建和谐稳定的县域金融环境出一把力。（栗欣） 排版方面由邢璐霞完成。