今年，安徽合肥市的一名博主在短视频平台上发布了两则帮粉丝解决吃饭纠纷的视频。视频中提到了庞先生在比亚迪某4S店遇到的问题。庞先生说，他在2024年9月购车时，店员告诉他可以享受免费洗车、充电还有就餐等服务。可是到了2026年3月，庞先生和店员因为充电问题发生了口角和肢体冲突。当时双方还报了警，店员还打电话威胁他的家人。结果呢？庞先生的车辆被4S店给拉黑了，连进门的机会都没了。 这个事件还没结束。3月19日，合肥市公安局经开分局表示，他们正在调查这个案子。 事情是这样的：庞先生一年之内在这个4S店里免费就餐了260多次，甚至还把他的电动自行车带到了店内员工充电区充电。店员说庞先生还多次辱骂员工，所以门店决定终止对他的全部服务。 庞先生在视频里解释说，他的工作地点离这家4S店很近，所以才会频繁地到店里充电和吃饭。他承认确实给电动自行车充过电，但他说没有人告诉他不能这样做。他觉得自己并没有做错什么。 4S店的销售经理也在视频里表示，他们安排了客服经理专门负责处理这个问题。可是不管怎样，庞先生的行为已经超出了正常服务范围。他在店里报警的次数已经不少于6次了。 针对这个事件，网友们的看法也是五花八门。有人觉得庞先生过度使用免费资源还有辱骂员工的行为不太妥当，4S店把他拉黑情有可原；也有人觉得既然4S店承诺了这些服务就不应该单方面终止，双方应该理性协商解决。 记者核实后发现涉事门店是比亚迪安徽东和鸿瑞4S店。3月19日记者联系到了这个4S店的工作人员确认了视频中反映的情况基本属实。工作人员还表示门店确实提供免费充电、餐饮和洗车等服务，不过充电时间是从早上9点到下午5点对外开放的。至于就餐方面的话是给来买车或者保养的人准备的，目前没有限制次数。 警方这边也给出了回应：针对这个事件“我们还在调查”。