3月28日下午，刘书琴领着山西省民政厅慈善事业促进和社会工作处的人马，跑到了晋城市臻心社会工作服务中心。这帮人来干什么？就是为了亲眼看看这儿是怎么把专业服务送到群众家门口的。晋城市民政局的人还有城区政府的相关负责人也跟着一块来了。郎威作为中心负责人，把机构的情况、队伍、项目、建设还有宣传都摆了出来，全是干货和鲜活的例子。领导们听完汇报，还翻了翻档案，对那些服务流程、钱是怎么花的、效果怎么样问了个遍。 接着调研组去现场看了看办公区和功能室，看场地管得怎么样、队伍咋样、项目实不实。看到儿童阅读角、长者康复区还有社区治理沙盘这些都在那儿，刘处长点头说：“这才是社工站该有的样子。” 在后面的交流里头，刘书琴提了三个希望：一个是理论上的引领，把国际的好理念变成咱们本地能用的手册；二是实践上的推动，借着乡镇（街道）社工站的劲儿，把服务的“最后一公里”变成“零距离”；三是融合发展，得把社会组织、社区、社工、志愿者还有爱心企业这些力量捏在一块儿，形成“五社联动”的合力。 郎威当场表了个态，说要把领导的这些好主意给落实下去，以后要接着往专业化、本土化、品牌化上使劲儿。他们要让社工服务成为基层治理里的贴心人，让老百姓真真切切感觉到社工就在身边、幸福马上就来敲门。