在常州经开区的社区里，大家正忙着把民生的需求清单变成实实在在的幸福实事。最近，区里的6个公益创投项目全都顺利完成了任务，共帮到了20名急需帮助的人。这些项目特别注重解决老百姓最关心的事情，比如关心那些特殊家庭的孩子，还有缓解就业难的问题，以及让社区变得更安全。为了达到这个目标，项目组先去收集大家的意见，再想办法创新服务的方式，最后把这些清单上的问题都转化成了老百姓能感受到的温暖实事。 专门针对离异或再婚家庭的孩子这一容易被忽视的群体，加谐社工中心推出了心理关爱服务项目。姜天主任在这个项目里发挥了很大作用。他在处理婚姻纠纷时发现，很多家庭表面上问题解决了，但孩子心里的伤还在，而且因为这是家里的事，大家都不好意思说出来。团队通过学校、社区和婚姻登记处等地方找线索，最后选了15个家庭进行深入服务。根据孩子的年龄不同，项目设计了心理辅导、研学活动、法律援助和家庭教育指导等多种方案。姜天还分享了一个特别的例子：一个父亲因为抚养费问题好久没见过孩子，项目组请了律师帮忙协商，还给他们创造见面的机会。现在孩子变得开朗了很多，家长也主动向别的家庭推荐这个服务。 为了解决用工荒和就业难并存的问题，惠聚社会工作服务中心实施了“遥”爱共振·“观”享赋能社会救助服务项目。徐小艳负责这个项目时发现，养老护理和家政服务这些行业需要很多人手，可40到50岁的大龄失业人员却很难找到合适的工作。项目组用大数据在1000多名长期失业人员中挑出了20个有强烈就业意愿的人免费培训养老护理、母婴护理和家政服务等技能。更关键的是，在区社会保障和卫生健康局的帮助下，项目和6家养老机构、物业公司签了合作协议，把培训和就业直接连在一起。刚拿到培训证书的赵女士说以前找工作总是碰壁，现在心里踏实多了。她已经拿到了育儿嫂的工作，春节前后就能上岗。 五一村外来人口多，社区安全曾经是个大难题。故知妇女儿童关爱中心通过平安家园应急能力提升项目解决了这个问题。朱晓青说去年做儿童安全项目时发现家长的意识也需要提高。今年他们挑了15户家庭重点培养，通过4场快闪课堂和2次实战闯关来提升大家在消防、用电和避险方面的知识和技能。安徽籍建筑工人常先生学会了用灭火器后还知道怎么通过“安全随手拍”上报隐患。他第一次上报路边杂草遮挡视线的问题很快就被处理好了，觉得自己成了村里的一份子很有成就感。 常州经开区通过这些公益创投项目把基层民政服务做得更好了。下一步区社会保障和卫生健康局打算继续优化机制鼓励更多社会组织参与进来推动民生服务从有到优。专业的服务与基层的需求对接后温暖的改变就会发生在每一个社区角落。通讯员常景轩报道 扬子晚报/紫牛新闻记者郭靖宇校对盛媛媛