中国的欧林雅迎来了二十周年庆典，还有新品发布。大家都好奇，到底是什么力量让这个品牌撑过了风雨二十年。答案是去拜访那些一直陪着我们走的人。我们走过了4个省份，13座城市，开了12000多里路，记录下了20位加盟商的生活。我们有欢笑，也有泪水，记录下成功经验，还有他们的坚持。每个店背后的故事，都是欧林雅最真实动人的故事。正月初十，春雨淅沥，带着新年的余温，欧林雅20周年庆采访小组冒着小雨继续在邵阳采访。黄昏时分，细雨依旧，我们来到了邵阳某小区里的一家欧林雅门店。这周围高楼林立，但这家小店里头透着烟火气和温情。同行的谭振湘告诉我们，这家店是欧林雅起步的“井冈山”，毛老师在这里留下了许多印记。现在打理这家店的孙茶花，也是欧林雅成长过程中很典型的一个例子。 她从普通员工一步步做到了门店经营者。我们到了店里时，孙茶花早听说采访消息了，给我们准备了茶水和小吃。她看到同行陈剑还有谭振香就迎了上来，笑着打招呼。她把自己的经历讲给记者听：以前她也干过几份工作但都没干长，直到进了欧林雅当店员才有了归属感。“我真得谢谢毛老师。”她感恩地说，“是他教我怎么做生意、怎么服务客户。”后来听说毛老师要撤店的时候，很多老顾客来找她商量能不能不撤。大家都舍不得离开方便的购买地点。看着顾客焦急的样子还有真诚的要求，孙茶花决定要把这家店接过来。 “接手之后就顺顺利利的了。”她笑着说，“老顾客们不管我在不在都愿意来光顾我们产品。”现在她一边经营一边照顾家里和孩子上学，这样既能有自己的事业又能顾家挺好的。 说到未来，孙茶花眼神坚定：“我一定要把这个店一直开下去好好服务每一位老顾客新顾客。” 一句简单的承诺承载着她对顾客的责任、对欧林雅的热爱还有对事业的坚守。 从普通员工到管理者她用初心守护信任、用热爱浇灌事业平凡中书写了属于自己的坚守与担当客户就是上帝在她身上表现得淋漓尽致。