张宏波:“火炉效应”是对制度作用最好的形容

今儿聊聊企业制度体系里的“火炉效应”,这位就是中天华溥的首席专家张宏波。国企改革走到现在,制度体系的建设就变得特别关键。不光内控流程转向了制度建设,执行落地本身也成了内外部审计盯着的重点。好多国企都把这当成了下一个五年的重中之重。作为企业内部的法律,“火炉效应”其实就是对制度作用最好的形容。只有当制度真有了这种“火炉”的感觉,才算真正发挥了作用。 首先说一下“火炉效应”的惩戒性。制度就像内部的法律,靠的是处罚来管人。谁要是违反规定,就跟把手伸进烧红的火炉一样,立刻就被烫得疼。这能警告大家别乱来。企业制度也是一样,通过惩罚让员工别去碰红线。 再来谈谈即时性。火炉烫手是立马的事儿,你一摸就疼。企业制度也是这样,违规就得马上处理。要是拖着不管,大家就会觉得有侥幸心理,觉得这次违反了也没事,结果就会有越来越多的人跟着犯同样的错。 接下来是一致性。不管谁碰到烧红的火炉都会被烫着,程度也一样。制度也是这样,同样的错不管是谁犯了都得一样罚。要是罚得越来越轻或者不痛不痒,职场老油条就会觉得公司拿他没办法。 再说公平性。中国有句老话叫“王子犯法与民同罪”,就是说法律面前人人平等。这跟火炉效应一样公平。谁都不敢保证每个人都铁面无私不徇私枉法,但火炉不会偏袒谁。企业制度也得公平才行,绝对不能让高管带头违规。 最后是预警性。火炉烫手能吓着人别再碰了。企业制度也是通过警示让员工自觉守法。大家都知道后果严重才会小心谨慎。制度的终极目的不是为了处罚人,而是为了给员工提个醒儿。 这样的话,企业才能有一套规矩管事。