在2022年3月，浙江省温州市龙湾区工商联的两家企业因为螺母加工的质量问题，把他们多年的合作给打破了。五金公司声称他们按照口头约定加工了一批螺母，标准件厂却给他们打了官司，说这些螺母有问题，影响了他们的生产进度和客户关系。双方争执不下，五金公司想要追回加工费，而标准件厂则想要索赔生产成本和客户损失。这个纠纷就这么陷入僵局。到了2025年，五金公司向法院提起诉讼，要求支付拖欠的加工费；标准件厂则反诉索赔损失。 温州市龙湾区法院和龙湾区工商联一起建立了“商协共治”特邀调解员机制。这个机制给这次纠纷带来了转机。调解员邀请了熟悉五金加工行业的专业人士到现场进行勘验。他们清点螺母存量、抽检样品、核对数据，最后得出结论：部分螺母确实存在质量瑕疵。调解员给双方解释了司法鉴定程序的耗时和成本，提醒他们走法律途径会拖慢企业的发展。 调解员用行业标准来解决争议。他们结合现场勘验的数据核算了螺母的材料费、人工费等成本。五金公司承认产品存在问题，但他们认为有些螺母还有一定价值；标准件厂则认为整批螺母都成了废品。调解员提出了一个折中的方案：加工费免除，现存螺母归五金公司所有，由其向标准件厂赔偿合理损失。这个方案让双方在损失分担上找到了平衡点。 在法官和调解员的推动下，双方达成了调解协议。这次纠纷最终得以圆满解决，两家企业也重新找回了合作的信任基础。这个案例展示了“商协共治”特邀调解员机制的成功经验。 通过精准匹配行业专家、依托现场勘验和数据核算等手段，这个机制快速厘清了争议焦点，给企业节约了解纷成本也避免了矛盾升级。龙湾区工商联的有关负责人表示：“未来我们将继续深化‘商协共治’机制，推动更多商事纠纷在诉前化解，为企业营造更加稳定、公平、透明的营商环境。”