随着我国老龄化程度持续深化,传统养老模式面临资源分散、服务单一等挑战。
统计显示,无锡市60岁以上人口占比达26.8%,高于全国平均水平,老年客群对"金融+精神关怀"的复合型服务需求尤为迫切。
针对这一社会痛点,兴业银行南京分行以无锡为试点,创新推出"金融+教育"双轨服务。
硬件方面,中心配备无障碍通道、适老化智能设备;服务层面,既提供养老储蓄、财富传承等金融方案,又联合老年大学开设书法、茶艺等课程。
这种模式有效解决了老年群体"跑多站、办事繁"的难题,实现金融需求与精神文化需求的"一站式"满足。
该创新模式的落地,得益于多方协同机制。
无锡分行老年客户贡献超60%金融资产的客群基础,为服务升级提供数据支撑;总行"三位一体"养老服务体系则赋予产品设计系统性优势。
更关键的是,通过联动政府、学校、社区三方资源,形成了"政银校"协同的养老服务生态圈。
业内专家指出,此举具有三重示范价值:其一,将金融服务从资金管理延伸至精神关怀,重新定义"养老金融"内涵;其二,通过模块化产品设计,为区域养老服务体系提供标准化模板;其三,探索出可复制的资源整合路径,对长三角养老产业协同发展具有参考意义。
据规划,该中心未来承担三大职能:输出管理经验至江苏其他城市、孵化新型服务模式、搭建跨区域资源平台。
无锡市委金融工委评价称,这种模式为破解养老资源碎片化问题提供了实践样本。
应对老龄化不仅需要资金安排,更需要把分散的服务资源组织起来、把可及的服务送到身边。
以“金融+教育”为纽带的养老服务探索,关键在于持续提升适老化水平、强化风险防控与权益保护,并通过协同机制扩大供给效率。
让老年人既“办事方便”,也“生活充实”,既“守住资产安全”,也“获得精神滋养”,是银发经济高质量发展的应有之义。