为确保2026年亚太经合组织会议在深圳顺利举办,龙华区日前召开多语种志愿服务队成立仪式,标志着这一支规模庞大、语言覆盖广泛的志愿者队伍正式投入建设。
据悉,该服务队汇聚了来自全区各领域的340余名志愿者,涵盖英语、俄语、法语、韩语、德语等多种语言,为国际会议的顺利召开提供了坚实的人才基础。
龙华区之所以提前着手组建这支志愿服务队伍,源于对国际重大活动筹办规律的深刻认识。
APEC会议作为亚太地区层级最高、影响力最大的经济合作论坛,汇聚了来自全球不同国家和地区的政商学界代表。
要使会议圆满成功,不仅需要完善的基础设施和周密的组织安排,更需要具备国际视野、掌握多种语言、懂得跨文化沟通的志愿服务团队。
龙华区提前两年启动志愿者招募和培养工作,充分体现了对这一任务重要性的准确把握。
在队伍建设方面,龙华区采取了多项创新举措。
区团委联合外事局、教育团工委等多家单位,通过新媒体平台面向社会公开招募,确保队伍的广泛代表性和高度专业性。
更为值得关注的是,该服务队创新建立了"1+N"骨干带队工作机制,由一名具有丰富经验的骨干志愿者带领若干成员,这种结构化的组织方式既能充分发挥骨干的示范引领作用,又能有效提升整体团队的协同效能,为大规模志愿服务的有序开展奠定了组织基础。
为全面提升志愿者的服务能力,龙华区还推出了三项品牌行动。
其中,"APEC青年夜校"服务能力提升行动已开展专题课程12节,覆盖青年360余人次,系统增强了志愿者的跨文化沟通与场景适应能力。
这种针对性的培训体现了科学化、专业化的人才培养理念,将大幅提升志愿者的实际工作水平。
"魅力龙华·世界印象"城市形象推广行动则通过新媒体矩阵,已发布APEC主题推文7篇,总浏览量达1.5万人次,有效扩大了龙华在国际舞台上的知名度和美誉度。
同时,"窗口靓化·服务提质"服务环境优化行动对全区青年安居驿站、志愿服务窗口等团属阵地进行了升级改造,打造具有龙华辨识度的国际化志愿服务前端窗口,让每一个接待点都成为展示城区形象的重要载体。
这支志愿服务队的成立,对龙华区乃至深圳市的意义超越了单纯的会议保障。
从更深层的角度看,它体现了深圳作为改革开放先行示范区的国际化建设成果,展现了"数智龙华"建设的青春风貌。
志愿者代表钟益文在成立仪式上表示,能够运用自己的专业知识和语言优势为APEC做出贡献,向世界展示龙华的开放与活力,这本身就是一种光荣和责任。
这种认识反映出新时代青年志愿者的使命担当,也为会议的成功举办注入了强大的精神动力。
龙华区团委负责同志强调,希望志愿者们胸怀大局、增强本领、严守纪律,努力成长为"精专业、懂礼仪、善沟通"的服务能手,在国际舞台上讲好龙华故事。
这一期许不仅是对志愿者的要求,更是对新时代志愿服务工作的深刻诠释。
随着仪式结束后的首场服务礼仪培训的展开,这支队伍已经进入系统化的能力建设阶段。
重大国际活动既是城市展示形象的“聚光灯”,也是检验治理能力的“压力测试”。
从组建多语种志愿服务队到推动培训、传播与阵地升级,龙华区以青年力量为切口,提前补齐国际化服务链条,体现出从“办好一场会”到“提升一座城”的系统思维。
随着标准更细、协同更强、机制更稳,志愿服务的温度与专业度将共同构成城市对外开放的底色,也将为深圳高水平举办国际盛会提供更坚实的支撑。