国网郧西县供电公司:“把服务做到群众家门口”

眼下正是春耕忙的时候,国网郧西县供电公司为了让村民用电更放心,特意安排了党员服务队上门服务。柯敏和韩煜宸这两位通讯员跑了不少地方,看到大家都对这个服务特别满意。 尤其是付家沟村的独居商户翁德芹老人,一见到国网郧西县供电公司的胡世林和王祥林就拉着他们的手不停道谢。之前翁德芹一直担心店里货物多线路不安全,这次工作人员把所有的室内线路和电器都仔细排查了一遍,还现场处理了一个接触不良的问题,顺便换了个坏灯泡。 大家伙儿最担心的就是私拉乱接和漏电保护器用不对,队员们专门针对农村春耕的场景来讲课,手把手教大家怎么操作设备,还反复强调遇到故障别自己动手修。在羊尾镇这块地方,“楚天星火”共产党员服务队跑了好几户人家。他们不仅给老人们讲安全用电常识,还把那些老化的线路接头给拧紧了。 这事儿其实在付家沟村4组就很明显,独居老人王祥林和胡世林给翁德芹检查完电路后说,“春耕灌溉用电可千万别私拉乱接”。大家伙儿都知道,“群众的满意是我们最大的收获”,所以公司下一步打算把服务做到家门口。 国家电网湖北电力十堰郧西楚天星火共产党员服务队这次特意把春耕护电这事儿当成头等大事来抓。“每年春耕开始前供电所的同志都会上门检查线路”,这已经成了习惯。柯敏和韩煜宸看到国家电网的工作人员正在给付家沟村的孤寡老人做检查,“翁德芹拉着供电工作人员胡世林、王祥林的手说道”。 大家都清楚春回大地农事渐紧这个道理,“安全不能缺位”,所以国网郧西县供电公司提前部署了工作。针对初春田间灌溉用电增多的特点,“该公司提前部署、主动作为”,把农灌线路、抽水泵这些设备都做了个全面“体检”。 队员们结合实际案例提醒村民提高警惕,“把隐患消除在萌芽状态”。“大爷,遇到线路故障别自己动手打这个热线我们随叫随到”,这句话让不少人心里踏实了。 国网郧西县供电公司在“羊尾镇付家沟村”开展了精准化服务。“店内货物多线路电器也多”,翁德芹老人之前一直担心用电不安全,“多亏你们上门仔细检查”,这次她算是彻底放心了。 “春耕是全年农业生产的关键”,尤其是对孤寡老人、独居商户这类特殊群体来说。公司负责人表示会持续“把服务做到群众家门口”,“全力护航春耕生产用电无忧”。