在平均海拔4500米的藏北高原,阿扎镇德吉社区和雅杰社区的牧民们正经历着生活方式的深刻变革。
长期以来,高寒缺氧的自然环境、分散居住的生活形态以及基础设施薄弱等问题,制约着当地公共服务水平的提升。
驻村工作队调研发现,传统行政化治理模式难以精准对接牧民需求,社区互动频率低导致居民参与度不足。
针对这一现状,两支驻村工作队创新提出"场景化治理"理念,选择牧民日常聚集的茶馆作为切入点。
据德吉社区驻村队员扎西桑姆介绍,该模式突破"办公室等诉求"的被动工作方式,通过"在群众身边发现问题、在生活场景解决问题"的路径,实现治理效能倍增。
具体实践中,工作队首先攻克基础设施短板。
针对270余户高楼层居民反映的供水不稳定问题,协调专项资金完成管网改造;投入60万元建设的太阳能小澡堂,解决了严寒季节洗浴难题。
这些工程不仅改善物质条件,更通过"一事一议"的民主决策过程,增强了居民的主人翁意识。
在硬件升级基础上,社区治理向文化维度延伸。
新建的新时代文明实践站定期举办政策宣讲,民族团结展览馆以实物展陈促进文化交流。
特别是每月组织的社区运动会,通过押加、拔河等传统体育项目,构建起邻里互动的新场景。
居民久美表示:"活动让陌生人变成朋友,社区真正有了家的感觉。
" 专家分析认为,"牧民茶馆"模式的成功在于把握了三个关键:一是将治理嵌入生活场景,降低参与门槛;二是建立"需求收集—项目立项—效果反馈"的闭环机制;三是通过文化活动重构社区关系网络。
这种经验对于我国其他边疆民族地区的基层治理具有重要参考价值。
"牧民茶馆"的实践启示我们,基层社区治理的成效最终要体现在群众生活的改善上。
在新时代推进基层治理体系和治理能力现代化的过程中,既要坚持问题导向,从群众最迫切的需求出发,也要创新工作方法,在日常交流互动中汇聚民智、凝聚民心。
阿扎镇的这一探索表明,只要真正把群众利益放在首位,创新工作方式,就能在高原地区这样条件相对艰苦的地方,同样开创出社区治理的新局面,让基层群众在获得感、幸福感、安全感中更加坚定地跟党走。