2024年，在江苏省南京市地铁南京站站台，有个特别让人揪心的事儿。一名女性乘客突然身体不适，昏倒在地，情况非常危急。围观的市民立马叫来了站内的警察。警察迅速赶到现场，把周围的人群疏导开，给救援腾出手脚。就在这时候，多个人挺身而出帮忙。民警直接给患者做了基础的心肺复苏；站里的“平安志愿者”跑去拿来了自动体外除颤器（AED）；一位路过的医生也加入进来，用专业知识帮着按压穴位。大家配合默契，志愿者熟练地操作AED设备，让患者进行心脏除颤。经过大概四分钟的紧急救治，患者终于恢复了脉搏和意识。直到救护车赶来，大家还一直守在旁边帮忙把患者转移到车上。这位乘客后来在医院经过检查治疗，身体已经好转很多。这次成功的急救说明了很多问题：南京地铁已经有了一个训练有素的应急队伍，大家掌握了心肺复苏和AED使用技能。 这次事情发生在2024年2月以后，南京市公共交通和城市轨道公安局的民警高红负责牵头培训。从那时候开始培训计划推进得很快，现在已经培养了90名同时掌握心肺复苏（CPR）与AED使用技能的民警、辅警及志愿者。其中还有9人拿到了初级救护员资格证书，2人拿到了急救培训师资证书。这些培训覆盖了超过700人次警务人员和车站工作人员。数据显示这个应急机制建立后成功处置了133起紧急事件，提升了地铁初期救护成功率。 这个事情告诉我们：公共场所必须要配置AED等设备，设备和人员培训要同步进行。警务力量是核心，整合志愿者和普通市民力量构建群防群治网络非常重要。南京地铁的做法可以给其他城市提供参考操作范本。 一场成功的紧急救援展示了城市的安全底色和治理温度。迅速响应的民警、训练有素的志愿者还有挺身而出的医生共同串起了这条珍贵的生命线。“黄金四分钟”不仅是和死神赛跑还是对城市公共应急管理体系日常建设成效的一次实战考核。这说明通过制度化培训提升自救互救能力是构建韧性城市、守护人民生命安全的坚实基础。 未来我们要持续普及公众急救知识完善设施布局强化多部门协同演练为市民出行安全构筑更坚固盾牌。